Search Results

Keywords: "Service"

Pengaruh Brand Image dan Service Quality Terhadap Keputusan Konsumen dalam Menggunakan Jasa Pengiriman PT JMS Logistics Kota Palembang

Authors: M. Asyraf Rally Febrianto, Roswaty, Muhammad Kurniawan DP

View Affiliation Details
M. Asyraf Rally Febrianto: Universitas Indo Global Mandiri
Roswaty: Universitas Indo Global Mandiri
Muhammad Kurniawan DP: Universitas Indo Global Mandiri
Pages: 1422-1435
DOI:  10.35870/emt.v7i4.1780
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Influence of Product Quality and Service Quality on Customer Satisfaction at Butterfields Café

Authors: Qonita Audreya, Johannes Kurniawan, Juliana Juliana

View Affiliation Details
Qonita Audreya: Universitas Pelita Harapan
Johannes Kurniawan: Universitas Pelita Harapan
Juliana Juliana: Universitas Pelita Harapan
Pages: 1707-1715
DOI:  10.35870/emt.v9i4.4725
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pentingnya Kualitas Pelayanan dalam Anuitas dengan Tinjauan Financial Highlight Asuransi di PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Medan

Authors: Oktavia Handayani, Maya Sari, Adelia Nopiazinda, Rizki Anugrah, Sri Ulfa Rahayu

View Affiliation Details
Oktavia Handayani: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Maya Sari: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Adelia Nopiazinda: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Rizki Anugrah: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Sri Ulfa Rahayu: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Pages: 421-430
DOI:  10.35870/emt.v8i1.2097
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen DM Parcel

Authors: Iskandar Ali Alam, Balqis Ananda Zahra

View Affiliation Details
Iskandar Ali Alam: Universitas Bandar Lampung
Balqis Ananda Zahra: Universitas Bandar Lampung
Pages: 783-788
DOI:  10.35870/emt.v7i3.1254
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Influence of Shopee Express Agent Service Quality on Consumer Decisions in South Binjai

Authors: Suherni Suherni, Tri Dessy Fadillah

View Affiliation Details
Suherni Suherni: Institut Syekh Abdul Halim Hasan Binjai
Tri Dessy Fadillah: Institut Syekh Abdul Halim Hasan Binjai
Pages: 1728-1736
DOI:  10.35870/emt.v10i3.6623
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Implementasi Manajemen Strategi Bank Syariah Indonesia (BSI) Tbk, Cabang Banda Aceh dalam Meningkatkan Kualitas Mutu Pelayanan Nasabah

Authors: Wahyuni Harahap, Zuliani, Ikhsan Fajri, A. Hamid, Putri Mauliza

View Affiliation Details
Wahyuni Harahap: Affiliation name not available , AMIK Jabal Ghafur
Zuliani: Universitas Serambi Mekkah
Ikhsan Fajri: Universitas Serambi Mekkah
A. Hamid: Universitas Serambi Mekkah
Putri Mauliza: Universitas Serambi Mekkah
Pages: 324-333
DOI:  10.35870/emt.v9i1.3599
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Influence of Human Resource Quality, Organizational Commitment, and Work Motivation on Employee Performance at Two Medan Madya Tax Services Offices

Authors: Nurul Febriyana Luhty Hasibuan, Mira Srinina Bangun, Martunis, Teuku Mirza, Sri Gustina Pane, Sri Rahayu

View Affiliation Details
Nurul Febriyana Luhty Hasibuan: Universitas Islam Sumatra Utara , Affiliation name not available
Mira Srinina Bangun: Universitas Islam Sumatra Utara , Affiliation name not available
Martunis: Universitas Islam Sumatra Utara , Affiliation name not available
Teuku Mirza: Universitas Islam Sumatra Utara , Affiliation name not available
Sri Gustina Pane: Universitas Islam Sumatra Utara , Affiliation name not available
Sri Rahayu: Universitas Islam Sumatra Utara , Affiliation name not available
Pages: 514-522
DOI:  10.35870/emt.v8i1.2170
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Peningkatan Kualitas Layanan untuk Meningkatkan Minat Konsumen di Rest Area KM 49A Tol Bakauheni Palembang

Authors: Bintang Setiawan, Defrizal

View Affiliation Details
Bintang Setiawan: Universitas Bandar Lampung
Defrizal: Universitas Bandar Lampung
Pages: 492-497
DOI:  10.35870/emt.v8i1.2133
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Faktor-Faktor Yang Membentuk Tingkat Kesetiaan Pelanggan dalam Industri Jasa Kelistrikan di Daerah Istimewa Yogyakarta, Provinsi Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Aceh

Authors: Andriya Risdwiyanto, Diah Fatma Sjoraida, Naufal Haidar Ahmada, Devi Andriyani

View Affiliation Details
Andriya Risdwiyanto: Universitas Proklamasi 45-Yogyakarta , Affiliation name not available
Diah Fatma Sjoraida: Padjadjaran University
Naufal Haidar Ahmada: Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Purbalingga , Affiliation name not available
Devi Andriyani: Malikussaleh University
Pages: 1233-1244
DOI:  10.35870/emt.v7i4.1671
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Effect of Service Quality and Price on Customer Satisfaction of Grabbike Online Transportation Services in Cimahi City

Authors: Andri Asoka Sidantara Rosadi, Noni Zahwa Nur Istiqomah, Meisya Ayu Nurfadilah

View Affiliation Details
Andri Asoka Sidantara Rosadi: Universitas Nasional Pasim
Noni Zahwa Nur Istiqomah: Universitas Nasional Pasim
Meisya Ayu Nurfadilah: Universitas Nasional Pasim
Pages: 1197-1200
DOI:  10.35870/emt.v7i4.1641
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Persepsi Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan pada Pusat Perbelanjaan Kota Banda Aceh dengan Metode SERVQUAL

Authors: Munawir Munawir

View Affiliation Details
Munawir Munawir: AMIK Indonesia
Pages: 1-8
DOI:  10.35870/emt.v2i1.46
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Keputusan Pembelian melalui E-Service Quality dan Pemasaran Media Sosial: Peran Mediasi Brand Image pada Zara di Kota Semarang

Authors: Sheila Eldina, Haunan Damar, Maria Safitri, Elia Resha Fatmawati

View Affiliation Details
Sheila Eldina: Universitas Dian Nuswantoro
Haunan Damar: Universitas Dian Nuswantoro
Maria Safitri: Universitas Dian Nuswantoro
Elia Resha Fatmawati: Universitas Dian Nuswantoro
Pages: 2028-2047
DOI:  10.35870/emt.v10i4.6780
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Impact of Attractiveness, Facilities, and Service Quality on Visitor Satisfaction: A Case Study of XYZ Attraction

Authors: Evan Crysthiansen Kalimin, Reagan brian, Dessy Natalia

View Affiliation Details
Evan Crysthiansen Kalimin: Universitas Pelita Harapan
Reagan brian: Universitas Pelita Harapan
Dessy Natalia: Universitas Pelita Harapan
Pages: 1549-1560
DOI:  10.35870/emt.v10i3.6313
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pendekatan QFD dalam Merancang Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Coffeeshop Dirasa Semarang

Authors: Andika Ricky Edi Saputra, Usman Usman, Ida Farida, Imam Nuryanto

View Affiliation Details
Andika Ricky Edi Saputra: Universitas Dian Nuswantoro
Usman Usman: Universitas Dian Nuswantoro
Ida Farida: Universitas Dian Nuswantoro
Imam Nuryanto: Universitas Dian Nuswantoro
Pages: 1251-1264
DOI:  10.35870/emt.v10i3.6230
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Purchase Intention terhadap Perusahaan Jasa Paket di Kota Batam

Authors: Vanness Kangnanda, Listia Nurjanah

View Affiliation Details
Vanness Kangnanda: Universitas Internasional Batam
Listia Nurjanah: Universitas Internasional Batam
Pages: 976-989
DOI:  10.35870/emt.v10i2.6018
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Taste, Kualitas Layanan dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Mie Gacoan dengan Moderasi Customer Experience

Authors: Marshanda Salsabila Ainisyah, Isbandriyati Mutmainah, Agus Pranamulia

View Affiliation Details
Marshanda Salsabila Ainisyah: Universitas Nusa Bangsa
Isbandriyati Mutmainah: Universitas Nusa Bangsa
Agus Pranamulia: Universitas Nusa Bangsa
Pages: 1265-1281
DOI:  10.35870/emt.v10i3.5328
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Perceived Value dan E-Service Quality terhadap Repurchase Intention melalui E-Trust Konsumen Produk Uniqlo di Kota Bandung

Authors: Fitria Nurul Fadila, Leni Evangalista Marliani

View Affiliation Details
Fitria Nurul Fadila: Universitas Jenderal Achmad Yani
Leni Evangalista Marliani: Universitas Jenderal Achmad Yani
Pages: 64-74
DOI:  10.35870/emt.v10i1.5277
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Pengaruh Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa Puskesmas terhadap Kepuasan Pasien (Studi pada Puskesmas Pagar Dewa Lampung Barat)

Authors: Hepiana Patmarina, Dandy Prayoga

View Affiliation Details
Hepiana Patmarina: Universitas Bandar Lampung
Dandy Prayoga: Universitas Bandar Lampung
Pages: 366-373
DOI:  10.35870/emt.v10i1.5171
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis IKM untuk Mengukur Kepuasan Masyarakat dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah

Authors: Cindi Claudi Anggelina, Teguh Hardi Raharjo

View Affiliation Details
Cindi Claudi Anggelina: Universitas Negeri Semarang
Teguh Hardi Raharjo: Universitas Negeri Semarang
Pages: 1716-1727
DOI:  10.35870/emt.v9i4.4909
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Effect of Product and Service Quality on Consumer Satisfaction in Purchasing Basic Foods in the Market

Authors: Bengettua Simarmata

View Affiliation Details
Bengettua Simarmata: Politeknik Mandiri Bina Prestasi , Affiliation name not available
Pages: 1023-1028
DOI:  10.35870/emt.v8i3.2756
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Tingkat Kepuasan Tenant dan Upaya Peningkatan Kualitas Layanan di Kawasan Ekonomi Khusus XYZ dengan Quality Function Deployment

Authors: Abdul Faqih Mubarok, Handy Nur Cahya, Imam Nuryanto, Haunan Damar

View Affiliation Details
Abdul Faqih Mubarok: Universitas Dian Nuswantoro
Handy Nur Cahya: Universitas Dian Nuswantoro
Imam Nuryanto: Universitas Dian Nuswantoro
Haunan Damar: Universitas Dian Nuswantoro
Pages: 2156-2175
DOI:  10.35870/emt.v10i4.6826
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan, Inovasi Personel, Orientasi Pelayanan, dan Sistem Reward Punishment terhadap Implementasi Reformasi Polri

Authors: Novi Indah Earlyanti, Syafruddin Syafruddin

View Affiliation Details
Novi Indah Earlyanti: Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian
Syafruddin Syafruddin: Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian
Pages: 865-872
DOI:  10.35870/emt.v10i2.6045
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Pengaruh Kompetensi Aparatur, Etos Pelayanan Publik, Adaptasi Teknologi, dan Komunikasi Internal terhadap Keberhasilan Transformasi Polri

Authors: Syafruddin Syafruddin, Shinta Novita Sari

View Affiliation Details
Syafruddin Syafruddin: Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian
Shinta Novita Sari: Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian
Pages: 845-855
DOI:  10.35870/emt.v10i2.6044
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Determinasi Keputusan Menabung Masyarakat pada Produk Tabungan Haji di Bank Syariah Indonesia Kota Medan

Authors: Luthfiya Faddila, Zulhendry Zulhendry, Anriza Witi Nasution, Supaino Supaino, Ermyna Seri

View Affiliation Details
Luthfiya Faddila: Politeknik Negeri Medan
Zulhendry Zulhendry: Politeknik Negeri Medan
Anriza Witi Nasution: Politeknik Negeri Medan
Supaino Supaino: Politeknik Negeri Medan
Ermyna Seri: Politeknik Negeri Medan
Pages: 388-399
DOI:  10.35870/emt.v10i1.5656
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Paket IndiHome di Telkomsel Banda Aceh: Analisis Regresi Linier Berganda

Authors: Nurbismi, Zenitha Maulida, Heqal Madrul

View Affiliation Details
Nurbismi: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sabang
Zenitha Maulida: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sabang
Heqal Madrul: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sabang
Pages: 1258-1266
DOI:  10.35870/emt.v9i3.4475
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
1 - 25 of 118 items 1 2 3 4 5 > >>