Search Results

Keywords: "Customer Experience"

Pengaruh Digital CRM melalui Aplikasi Alfagift terhadap Loyalitas Pelanggan Alfamart Wilayah Kecamatan Cikedung, dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi

Authors: Putuhal Ma’arif, Sugiarto Sugiarto, Agus Yudianto

View Affiliation Details
Putuhal Ma’arif: Universitas Wiralodra
Sugiarto Sugiarto: Universitas Wiralodra
Agus Yudianto: Universitas Wiralodra
Pages: 1084-1093
DOI:  10.35870/emt.v10i2.6112
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Effect of Social Media Marketing and Customer Experience on Customer Satisfaction in Furniture Stores in Bitung City with the Mediating Role of Disconfirmation

Authors: Felisya Feriska Syalomita Makoli, Indrajit Indrajit

View Affiliation Details
Felisya Feriska Syalomita Makoli: Universitas Klabat
Indrajit Indrajit: Universitas Klabat
Pages: 1673-1682
DOI:  10.35870/emt.v10i3.6591
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Taste, Kualitas Layanan dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Mie Gacoan dengan Moderasi Customer Experience

Authors: Marshanda Salsabila Ainisyah, Isbandriyati Mutmainah, Agus Pranamulia

View Affiliation Details
Marshanda Salsabila Ainisyah: Universitas Nusa Bangsa
Isbandriyati Mutmainah: Universitas Nusa Bangsa
Agus Pranamulia: Universitas Nusa Bangsa
Pages: 1265-1281
DOI:  10.35870/emt.v10i3.5328
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Harga, Promosi, dan Inovasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Go-Jek di Jakarta Timur

Authors: Tasya Salsabila Kadis, Ajad Sudrajat

View Affiliation Details
Tasya Salsabila Kadis: University of Singaperbangsa Karawang
Ajad Sudrajat: University of Singaperbangsa Karawang
Pages: 334-343
DOI:  10.35870/emt.v7i2.930
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Influence of Product Quality and Service Quality on Customer Satisfaction at Butterfields Café

Authors: Qonita Audreya, Johannes Kurniawan, Juliana Juliana

View Affiliation Details
Qonita Audreya: Universitas Pelita Harapan
Johannes Kurniawan: Universitas Pelita Harapan
Juliana Juliana: Universitas Pelita Harapan
Pages: 1707-1715
DOI:  10.35870/emt.v9i4.4725
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Influencer, Online Customer Review, dan Viral Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific di Kota Semarang

Authors: Radifajna Annis Oktavina, Amron Amron, Maria Safitri, Vicky Oktavia

View Affiliation Details
Radifajna Annis Oktavina: Universitas Dian Nuswantoro
Amron Amron: Universitas Dian Nuswantoro
Maria Safitri: Universitas Dian Nuswantoro
Vicky Oktavia: Universitas Dian Nuswantoro
Pages: 2099-2111
DOI:  10.35870/emt.v10i4.6790
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Tinjauan Literatur: Peran Brand Image dalam Membangun Loyalitas Pelanggan dan Pengaruhnya dalam Sektor Ritel

Authors: Anggit Dyah Kusumastuti, Mila Nur Hidayah, Dony Ragata Kurniawan

View Affiliation Details
Anggit Dyah Kusumastuti: Universitas Sahid Surakarta
Mila Nur Hidayah: Universitas Sahid Surakarta
Dony Ragata Kurniawan: Universitas Sahid Surakarta
Pages: 694-699
DOI:  10.35870/emt.v9i2.4005
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Implementasi Business Model Canvas (BMC) dalam Perencanaan Strategi Pemasaran Kewirausahaan UMKM (Studi pada “Citra Oleh-Oleh Lampung” di Bandar Lampung)

Authors: Syahril Daud, Dhalvi Al Affan, Muhammad Farel Rachman, Muhammad Rizvy Al Fiqih

View Affiliation Details
Syahril Daud: Universitas Bandar Lampung
Dhalvi Al Affan: Universitas Bandar Lampung
Muhammad Farel Rachman: Universitas Bandar Lampung
Muhammad Rizvy Al Fiqih: Universitas Bandar Lampung
Pages: 287-297
DOI:  10.35870/emt.v9i1.3542
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pendekatan QFD dalam Merancang Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Coffeeshop Dirasa Semarang

Authors: Andika Ricky Edi Saputra, Usman Usman, Ida Farida, Imam Nuryanto

View Affiliation Details
Andika Ricky Edi Saputra: Universitas Dian Nuswantoro
Usman Usman: Universitas Dian Nuswantoro
Ida Farida: Universitas Dian Nuswantoro
Imam Nuryanto: Universitas Dian Nuswantoro
Pages: 1251-1264
DOI:  10.35870/emt.v10i3.6230
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Perbedaan Persepsi Konsumen Terhadap Kegunaan dan Kemudahan Dari Situs Website dan Aplikasi Seluler Marriott Group

Authors: Jessceline Eugenia Pange, Agustinus Nugroho

View Affiliation Details
Jessceline Eugenia Pange: Universitas Ciputra
Agustinus Nugroho: Universitas Ciputra
Pages: 883-890
DOI:  10.35870/emt.v8i3.2620
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Strategi Pembayaran Digital dan E-Commerce dalam Upaya Peningkatan Penjualan dan Dampaknya pada Keuntungan: Literatur Review

Authors: Masno Marjohan, Hadi Supratikta, Dody Pernanda, Muhammad Husni Thamrin, Hadi Broto, Novaliana Novaliana, Deddi Kurniawan

View Affiliation Details
Masno Marjohan: Universitas Pamulang
Hadi Supratikta: Universitas Pamulang
Dody Pernanda: Universitas Pamulang
Muhammad Husni Thamrin: Universitas Pamulang
Hadi Broto: Universitas Pamulang
Novaliana Novaliana: Universitas Pamulang
Deddi Kurniawan: Universitas Pamulang
Pages: 1453-1462
DOI:  10.35870/emt.v9i4.4759
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Peran Kepemimpinan Digital pada Kinerja Organisasi di Bank Syarikat Madani Cabang Tanjungpinang

Authors: Deri Satria, Asyuara Ionantamelia P, Lisa Anisa Agustiani, Refia Dina Amanda, Satriadi

View Affiliation Details
Deri Satria: STIE Pembangunan , Affiliation name not available
Asyuara Ionantamelia P: STIE Pembangunan , Affiliation name not available
Lisa Anisa Agustiani: STIE Pembangunan , Affiliation name not available
Refia Dina Amanda: STIE Pembangunan , Affiliation name not available
Satriadi: STIE Pembangunan , Affiliation name not available
Pages: 714-721
DOI:  10.35870/emt.v9i2.4031
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Faktor Persepsi pada Atribut Produk, Personal, Sosial, dan Budaya terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Kuliner Kota Kuningan)

Authors: Rahadian Muslim, Edi Setiawan

View Affiliation Details
Rahadian Muslim: Universitas Sahid
Edi Setiawan: Universitas Sahid
Pages: 2403-2410
DOI:  10.35870/emt.v10i4.7409
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
1 - 13 of 13 items