Search Results

Keywords: "Customer Value"

Pengaruh Content Marketing terhadap Customer Engagement

Authors: Revida Mareta Herfi Ashari, Onny Fitriana Sitorus

View Affiliation Details
Revida Mareta Herfi Ashari: Affiliation name not available , Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA
Onny Fitriana Sitorus: Affiliation name not available , Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. HAMKA
Pages: 38-46
DOI:  10.35870/emt.v7i1.726
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Digital CRM melalui Aplikasi Alfagift terhadap Loyalitas Pelanggan Alfamart Wilayah Kecamatan Cikedung, dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi

Authors: Putuhal Ma’arif, Sugiarto Sugiarto, Agus Yudianto

View Affiliation Details
Putuhal Ma’arif: Universitas Wiralodra
Sugiarto Sugiarto: Universitas Wiralodra
Agus Yudianto: Universitas Wiralodra
Pages: 1084-1093
DOI:  10.35870/emt.v10i2.6112
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Clipan Finance Bandar Lampung

Authors: Hafiz Fernanda Putra, Tri Lestira Putra Warga Negara

View Affiliation Details
Hafiz Fernanda Putra: Universitas Bandar Lampung
Tri Lestira Putra Warga Negara: Universitas Bandar Lampung
Pages: 137-146
DOI:  10.35870/emt.v8i1.1910
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Faktor-Faktor Yang Membentuk Tingkat Kesetiaan Pelanggan dalam Industri Jasa Kelistrikan di Daerah Istimewa Yogyakarta, Provinsi Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Aceh

Authors: Andriya Risdwiyanto, Diah Fatma Sjoraida, Naufal Haidar Ahmada, Devi Andriyani

View Affiliation Details
Andriya Risdwiyanto: Universitas Proklamasi 45-Yogyakarta , Affiliation name not available
Diah Fatma Sjoraida: Padjadjaran University
Naufal Haidar Ahmada: Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Purbalingga , Affiliation name not available
Devi Andriyani: Malikussaleh University
Pages: 1233-1244
DOI:  10.35870/emt.v7i4.1671
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Influence of Product Quality and Service Quality on Customer Satisfaction at Butterfields Café

Authors: Qonita Audreya, Johannes Kurniawan, Juliana Juliana

View Affiliation Details
Qonita Audreya: Universitas Pelita Harapan
Johannes Kurniawan: Universitas Pelita Harapan
Juliana Juliana: Universitas Pelita Harapan
Pages: 1707-1715
DOI:  10.35870/emt.v9i4.4725
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
E-Commerce Customer Segmentation Based on RFM Analysis Using DBSCAN Algorithm to Improve Marketing Strategy

Authors: Ferry Irawan, Fitroh Amaluddin, Aris Wijayanti

View Affiliation Details
Ferry Irawan: Universitas PGRI Ronggolawe
Fitroh Amaluddin: Universitas PGRI Ronggolawe
Aris Wijayanti: Universitas PGRI Ronggolawe
Pages: 1850-1859
DOI:  10.35870/emt.v9i4.5375
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Effect of Marketing Mix on Customer Satisfaction Level at Bank Sumsel Babel Pagar Alam Branch: A Case Study of Hajj Savings in 2021-2023

Authors: Dismita Citra Dewi, Ranti Agustina

View Affiliation Details
Dismita Citra Dewi: Institut Agama Islam Pagar Alam
Ranti Agustina: Institut Agama Islam Pagar Alam
Pages: 1768-1777
DOI:  10.35870/emt.v9i4.4664
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Costumer Review dan Influencer Review pada Niat Beli di Aplikasi Shopee dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Moderasi

Authors: Hamdani, Ambar Lukitaningsih, Nonik Kusuma Ningrum

View Affiliation Details
Hamdani: Affiliation name not available , Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta
Ambar Lukitaningsih: Affiliation name not available , Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta
Nonik Kusuma Ningrum: Affiliation name not available , Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta
Pages: 112-122
DOI:  10.35870/emt.v8i1.1919
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Harga, Promosi, dan Inovasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Go-Jek di Jakarta Timur

Authors: Tasya Salsabila Kadis, Ajad Sudrajat

View Affiliation Details
Tasya Salsabila Kadis: University of Singaperbangsa Karawang
Ajad Sudrajat: University of Singaperbangsa Karawang
Pages: 334-343
DOI:  10.35870/emt.v7i2.930
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Physical Evidence terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah: Peran Kepuasan sebagai Variabel Pemediasi

Authors: Muhammad Basyir

View Affiliation Details
Muhammad Basyir: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala , Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh
Pages: 126-137
DOI:  10.35870/emt.v4i2.155
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Taste, Kualitas Layanan dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Mie Gacoan dengan Moderasi Customer Experience

Authors: Marshanda Salsabila Ainisyah, Isbandriyati Mutmainah, Agus Pranamulia

View Affiliation Details
Marshanda Salsabila Ainisyah: Universitas Nusa Bangsa
Isbandriyati Mutmainah: Universitas Nusa Bangsa
Agus Pranamulia: Universitas Nusa Bangsa
Pages: 1265-1281
DOI:  10.35870/emt.v10i3.5328
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Brand Image, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan McDonald's Jakarta Timur

Authors: Dian Indah Sari

View Affiliation Details
Dian Indah Sari: Universitas Bina Sarana Informatika
Pages: 896-905
DOI:  10.35870/emt.v7i4.1501
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analysis of Service Quality, Employee Performance and Marketing Communication on Consumer Satisfaction of Lion Air

Authors: Kushariyadi Kushariyadi, Arvin Hardian, Evalina Darlin, Ita Soegiarto, Sukmarani Sukmarani

View Affiliation Details
Kushariyadi Kushariyadi: Politeknik Energi dan Mineral Akamigas
Arvin Hardian: Universitas Bina Sarana Informatika
Evalina Darlin: Politeknik LP3I Jakarta
Ita Soegiarto: Sekolah Tinggi Meteorologi Klimatologi dan Geofisika
Sukmarani Sukmarani: University of Sarjanawiyata Tamansiswa
Pages: 1294-1302
DOI:  10.35870/emt.v9i3.4672
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Pelayanan Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen DM Parcel

Authors: Iskandar Ali Alam, Balqis Ananda Zahra

View Affiliation Details
Iskandar Ali Alam: Universitas Bandar Lampung
Balqis Ananda Zahra: Universitas Bandar Lampung
Pages: 783-788
DOI:  10.35870/emt.v7i3.1254
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Kepuasan Pelanggan dalam Layanan Distribusi Pengiriman Barang pada J&T Express Lotu Kabupaten Nias Utara

Authors: Aperianto Zega, Aferiaman Telaumbanua, Nov Elhan Gea, Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea

View Affiliation Details
Aperianto Zega: University of Nias
Aferiaman Telaumbanua: University of Nias
Nov Elhan Gea: University of Nias
Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea: University of Nias
Pages: 640-646
DOI:  10.35870/emt.v9i2.4015
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Effect of Service Quality and Price on Customer Satisfaction of Grabbike Online Transportation Services in Cimahi City

Authors: Andri Asoka Sidantara Rosadi, Noni Zahwa Nur Istiqomah, Meisya Ayu Nurfadilah

View Affiliation Details
Andri Asoka Sidantara Rosadi: Universitas Nasional Pasim
Noni Zahwa Nur Istiqomah: Universitas Nasional Pasim
Meisya Ayu Nurfadilah: Universitas Nasional Pasim
Pages: 1197-1200
DOI:  10.35870/emt.v7i4.1641
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Hubungan Antara Social Media Marketing dan Online Customer Review Terhadap Purchase Decision melalui Trust pada Aplikasi Tiktok sebagai Media Pemasaran

Authors: Pipit Ardianti, Putri Dwi Cahyani, Luisa Tria Hatmanti Hutami

View Affiliation Details
Pipit Ardianti: Affiliation name not available , Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta
Putri Dwi Cahyani: Affiliation name not available , Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta
Luisa Tria Hatmanti Hutami: Affiliation name not available , Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta
Pages: 273-284
DOI:  10.35870/emt.v8i1.1936
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Effect of Electronic Service Quality on Customer Trust and Its Implication on Repurchase Intention of Online Travel Agency Customers

Authors: Frans Sudirjo, Asnawati, Slamet Riyadi, Musran Munizu, Wa Ode Nur Ainun

View Affiliation Details
Frans Sudirjo: Universitas 17 Agustus 1945 Semarang
Asnawati: Mulawarman University
Slamet Riyadi: Universitas Dr. Soetomo
Musran Munizu: Hasanuddin University
Wa Ode Nur Ainun: Universitas Dayanu Ikhsanuddin
Pages: 591-596
DOI:  10.35870/emt.v7i3.1110
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Customer Relationship Management dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Toko Emas Karunia Jaya

Authors: Hendri Dunan, Adean Saputra

View Affiliation Details
Hendri Dunan: Universitas Bandar Lampung
Adean Saputra: Universitas Bandar Lampung
Pages: 627-636
DOI:  10.35870/emt.v8i2.2327
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Jasa, dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Menggunakan Jasa Laundry (Studi Kasus pada Laundry Kilat Pak Edy di Bandar Lampung)

Authors: Dava Arifta Alfi, Andoni Fornio Barusman

View Affiliation Details
Dava Arifta Alfi: Universitas Bandar Lampung
Andoni Fornio Barusman: Universitas Bandar Lampung
Pages: 964-973
DOI:  10.35870/emt.v8i3.2667
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Persepsi Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan pada Pusat Perbelanjaan Kota Banda Aceh dengan Metode SERVQUAL

Authors: Munawir Munawir

View Affiliation Details
Munawir Munawir: AMIK Indonesia
Pages: 1-8
DOI:  10.35870/emt.v2i1.46
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Strategi Komunikasi Digital dalam Pemasaran: Studi Peran Media Sosial dalam Keputusan Pembelian Konsumen

Authors: Dian Rosalia

View Affiliation Details
Dian Rosalia: STIKOM Interstudi Jakarta , Affiliation name not available
Pages: 488-499
DOI:  10.35870/emt.v9i2.3851
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Service Komputer (Studi Kasus Metro Komputer Service Bandar Lampung)

Authors: Lisda Lusiana, Indriati Agustina Gultom

View Affiliation Details
Lisda Lusiana: Universitas Bandar Lampung
Indriati Agustina Gultom: Universitas Bandar Lampung
Pages: 849-855
DOI:  10.35870/emt.v7i4.1361
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen GoFood PT GoTo

Authors: Desfitriady, Alna Nur Alivia, Evilia Tri Putri

View Affiliation Details
Desfitriady: Universitas Nasional Pasim
Alna Nur Alivia: Universitas Nasional Pasim
Evilia Tri Putri: Universitas Nasional Pasim
Pages: 930-936
DOI:  10.35870/emt.v8i3.2789
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pentingnya Kualitas Pelayanan dalam Anuitas dengan Tinjauan Financial Highlight Asuransi di PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Medan

Authors: Oktavia Handayani, Maya Sari, Adelia Nopiazinda, Rizki Anugrah, Sri Ulfa Rahayu

View Affiliation Details
Oktavia Handayani: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Maya Sari: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Adelia Nopiazinda: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Rizki Anugrah: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Sri Ulfa Rahayu: Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Pages: 421-430
DOI:  10.35870/emt.v8i1.2097
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
1 - 25 of 75 items 1 2 3 > >>