Komunikasi Pemasaran, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian

Authors

  • Purnaya Sari Tarigan Universitas Mikroskil

DOI:

https://doi.org/10.35870/emt.v9i3.5158

Keywords:

Price, Purchase Decision, Marketing Communication, Product Quality

Abstract

-Abstract This study aims to examine the influence of marketing communication, product quality, and price on purchase decisions among millennial Shopee users in Medan. The research targets all millennials who use Shopee within the city. Data were collected through an online questionnaire distributed to 100 qualified respondents who met the age and shopping experience criteria. Multiple linear regression analysis was employed to interpret the data. The results indicate that marketing communication and price exert a positive and significant effect on purchase decisions, while product quality demonstrates a positive but insignificant impact. The Adjusted R Square value of 41.7% suggests that the model explains a substantial portion of the variation in purchase decisions. Collectively, marketing communication, product quality, and price significantly influence purchase decisions among millennial Shopee users in Medan

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biography

  • Purnaya Sari Tarigan, Universitas Mikroskil

    Program Studi Manajemen, Universitas Mikroskil, Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara, Indonesia

References

Afandi, D. R., Wahyono, D., Widyastuti, Nugraha, A. R., & Novita, Y. (2024). Pengaruh social media marketing, harga dan brand image terhadap minat beli. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 8(2), 650–658.

Ana, N., Rijal, S., Mustari, M., Dinar, M., & Hasan, M. (2021). Pengaruh komunikasi pemasaran dan price discount terhadap pengambilan keputusan pembelian produk Oriflame. Business and Accounting Education Journal, 2(3), 260–267. https://doi.org/10.15294/baej.v2i3.55830

Ansari, S., Ghishwa, A., Ghori, M. U., & Kazi, A. G. (2019). Impact of brand awareness and social media content marketing on consumer purchase decision.

Azhar, F., & Rasyid, A. (2023). Role of product quality and price on purchase decision of Goox products. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(1), 100–105.

Erliyani, I. (2025). Pengaruh kemudahan pembayaran menggunakan QRIS, komunikasi pemasaran, digital marketing terhadap keputusan pembelian. JEMSI, 11(2), 736–744.

Farhanah, A., & Marzuqi, A. M. (2021). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian pada produk Herbal Beauty di Kabupaten Sukoharjo. Academia: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 3(2).

Hutabarat, M. I. (2021). Rasio keuangan mempengaruhi profitabilitas pada bank persero di Bursa Efek Indonesia. Journal of Management, Accounting, Economic and Business, 2(2), 25–38.

Hutabarat, M. I. (2022). Pengaruh ROA, pertumbuhan penjualan, likuiditas dan ukuran perusahaan terhadap struktur modal perusahaan manufaktur sektor makanan dan minuman di BEI. Owner, 6(1), 348–358. https://doi.org/10.33395/owner.v6i1.589

Hutabarat, M. I., Firmansyah, E., & Siregar, A. (2022). Operating cost against operating income, net interest margin, capital adequacy ratio and loan to deposit ratio on profitability. Enrichment: Journal of Management, 12(5).

Hutabarat, M. I., Harhap, S., Wulandari, I., & Ervina, N. (2025). Analisis sistem informasi akuntansi, kualitas laporan keuangan, dan efektivitas pengambilan keputusan terhadap kinerja UMKM. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 6(1), 119–128. https://core.ac.uk/download/pdf/153523699.pdf

Hutabarat, M. I., Silalahi, H., Samosir, H. E. S., Siregar, M. R., & Damanik, H. M. (2023). Enrichment: Journal of management analysis current ratio return on asset and debt to equity ratio on dividend payout ratio. Enrichment: Journal of Management, 13(2), 1552–1559.

Hutabarat, M. I., Widiyastuti, T., Duffin, & Ervina, N. (2024). Analysis of the influence of the ability to prepare financial reports, financial literacy and financial inclusion on the financial performance of MSMEs. Ilomata International Journal of Tax and Accounting, 5(2), 519–534. https://doi.org/10.61194/ijtc.v5i2.1170

Kusumawardhani, T. (2023). Pengaruh komunikasi pemasaran, social media marketing dan harga terhadap keputusan pembelian. Jurnal Multimedia dan Teknologi Informasi, 5(2), 100–106.

Kusumawardhani, T., Sarpangga, F., Sjoraida, D. F., Hamka, & Sunardi. (2023). Pengaruh kualitas pelayanan, komunikasi pemasaran dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan pengguna Shopee. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(6), 2598–2605. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i6.1700

Masruroh, S., Wahyono, D., Muhaimin, Katjina, H., & Judijanto, L. (2023). Pengaruh digital marketing, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Siti. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(6), 2464–2471. https://doi.org/10.37641/jikes.v3i1.1792

Nasution, E. S. (2025). Pengaruh harga dan brand image terhadap keputusan pembelian. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(2), 363–367.

Novita, Y. (2025). Analisis strategi pemasaran digital dalam mendorong pertumbuhan usaha kewirausahaan sosial. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 11(2), 774–781. https://online-journal.unja.ac.id/JKAM/article/view/13843

Nugraha, A. R., Wahyono, D., Siregar, A., Setianti, Y., & Tampubolon, A. S. (2024). Pengaruh kualitas pelayanan, komunikasi pemasaran dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan. Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN), 10(2), 297–303. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i2.2332

Nurhayaty, E., Farman, F., & Wahyono, D. (2025). Pengaruh e-commerce, digital marketing, pengetahuan kewirausahaan terhadap minat berwirausaha generasi Z di Jakarta. Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 6(5), 1687–1697.

Pane, I. A., Rahmi, M., Permatasari, S., et al. (2024). Analisa pengaruh komunikasi pemasaran, electronic word of mouth dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. JEMSI, 10(3), 1769–1776.

Patimah, S., & Hasyim, M. (2023). Analysis the influence of price, promotion, distribution, product quality and brand image on purchase decision of cereal product. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(1), 179–185.

Purwadisastra, D., Jusup, S. M., Bakri, Setianti, Y., & Bilgies, A. F. (2024). Analisis kompensasi, pengalaman kerja, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan GH Universal Hotel Bandung. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 10(6), 3260–3267.

Setiawan, H. A. (2024). Pengaruh digital marketing, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada pengguna aplikasi Shopee. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(2), 1360–1366. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i6.1728

Sjoraida, D. F., Simamora, B., Diwyarthi, N. D. M. S., Setianti, Y., & Aisyah, S. (2024). Analisa pengaruh komunikasi pemasaran, electronic word of mouth dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMT KITA, 8(3), 1769–1776. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2538

Sjoraida, D. F., Masruroh, S., Risdwiyanto, A., Hardian, A., & Meidasari, E. M. (2023). Pengaruh social media marketing, kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian smartphone Oppo. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(5), 2044–2049.

Supriyatna, W., Rachmawan, A., & Zakaria, Z. (2021). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen pada produk peyek kacang diprodusen Peyek Berkah Bersaudara Bojong Sari, Depok, Jawa Barat. JURNAL SeMaRaK, 4(2), 31. https://doi.org/10.32493/smk.v4i2.10987

Suriadi, S. B. U., Laksmono, R., Kurniawan, R., & Judijanto, L. (2024). Pengaruh komunikasi pemasaran, harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(1), 507–513. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i1.1940

Tarigan, P. S., Wahyono, D., Kusumawardhani, T., Sairdama, S. S. S., & Nugraha, A. R. (2023). Pengaruh digital marketing dan brand image terhadap minat nasabah. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(4), 1431–1439.

Wahyono, D., Windarto, G. J., Tulim, A., Suprihartin, Y., & Taryana. (2023). Pengaruh komunikasi pemasaran, kepercayaan dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan pada marketplace Shopee. JEMSI, 9(5), 1983–1990. https://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/en/mdl-20203177951

Wulandari, R. R. R. C., Setyorini, E. E. D., Siregar, A., & Junianto, P. (2025). Pengaruh kemudahan pembayaran menggunakan QRIS, komunikasi pemasaran, digital marketing terhadap keputusan pembelian. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(1), 471–477.

Downloads

Published

2025-10-01

How to Cite

Tarigan, P. S. (2025). Komunikasi Pemasaran, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal EMT KITA, 9(4), 1310-1316. https://doi.org/10.35870/emt.v9i3.5158

Similar Articles

26-30 of 30

You may also start an advanced similarity search for this article.