Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Mahardhika Creative Event Organizer di Bandar Lampung

Authors

DOI:

https://doi.org/10.35870/emt.v9i2.3904

Keywords:

Effect of Price, Service Quality, Decision to Use Services

Abstract

This research aims to find out how price and quality influence the decision to use services at Mahardika Creative Event Organizer. In this research, there are 2 independent variables tested, namely the influence of price and service quality. This research uses a quantitative approach with descriptive methods. This research was also conducted at PT. Mahardika Creative Event. Data collection techniques in this research used questionnaires, literature studies, and interviews. The results of this research show that the influence of price and service quality has a significant effect on the decision to use services at Mahardika Creative Event Organizer.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

  • Renaldy Rafif Kesuma, Universitas Bandar Lampung

    Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bandar Lampung, Kota Bandar Lampung, Provinsi Lampung, Indonesia.

  • Tri Lestari, Universitas Bandar Lampung

    Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bandar Lampung, Kota Bandar Lampung, Provinsi Lampung, Indonesia.

References

Abdullah, M. A. F., Sani, I., & Febrian, W. D. (2025). Manajemen pemasaran.

Chaniago, A. L., & Warganegara, T. L. P. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Gas LPG 3kg Pada Pangkalan Gas Tegar Jaya Abadi. Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi), 12(4), 926-931. https://doi.org/10.31959/jm.v12i4.1919.

Gary, A., & Philip, K. (2013). Prinsip-prinsip pemasaran, Edisi ke-12. Penerbit Erlangga.

Ghozali, I. (2006). Aplikasi analisis multivariate dengan program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hapsara, O., Febrian, W. D., Nuzleha, N., Sani, I., Lustono, L., Yuni, N., ... & Andri, S. (2023). Manajemen Pemasaran Jasa: Membangun Loyalitas Pelanggan.

Lupiyoadi, R. (2018). Manajemen pemasaran jasa: Berbasis kompetensi; edisi 3.

Nursyafitri, G. D. Pengertian Data Sekunder Hingga Contohnya. Dalam https://www. dqlab. id/pengertian-data-sekunder-hingga-contohnya, diakses tanggal, 19.

Ratnasari, R. T., & Aksa, M. H. (2016). Manajemen Pemasaran Jasa-Teori dan Kasus (R. Sikumbang (ed.).

Salsabila, M. R., & Davita, A. W. (2022). Catat! 4 Perbedaan Data Sekunder & Data Primer dalam Analisis Data. AI-Powered Learning.

Satori, D., & Komariah, A. (2009). Metodologi penelitian kualitatif.

Sugiyono, D. (2013). Metode penelitian pendidikan pendekatan kuantitatif, kualitatif dan R&D.

Swastha, B., & Irawan, D. (2007). Manajemen Pemasaran Modern, Yogyakarta: Liberty. Fandy, Tjiptono,(2011), Pemasaran Jasa. Bayumedia. Malang.

Warganegara, T. L. P., & Dita, S. T. (2021). Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mokko Factory Mall Kartini Di Bandar Lampung (Studi Kasus Penjualan Donat).

Wibowo, S. F., & Karimah, M. P. (2012). Pengaruh iklan televisi dan harga terhadap Keputusan Pembelian Sabun Lux (survei pada pengunjung Mega Bekasi Hypermall). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 3(1).

Yuesti, A., Agung, A. A. P., & Latupeirissa, J. J. P. (2019). Metode penelitian bisnis kuantitatif dan kualitatif. KARTI, 4-4.

Downloads

Published

2025-04-10

Issue

Section

Articles

How to Cite

Kesuma, R. R., & Lestari, T. (2025). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Mahardhika Creative Event Organizer di Bandar Lampung. Jurnal EMT KITA, 9(2), 625-633. https://doi.org/10.35870/emt.v9i2.3904