Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Tingkat Kepercayaan Terhadap Pemerintah, Sanksi Perpajakan dan Implementasi Penerapan E-Samsat Terhadap Kepatuhan Perpajakan (Studi Kasus Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Wilayah Jakarta Selatan)

Authors

DOI:

https://doi.org/10.35870/emt.v8i4.3212

Keywords:

Taxpayer Awareness, Trust in Government Tax Sanctions, e-Samsat Implementation

Abstract

The increasing number of vehicles in Jakarta and the efforts of the tax authorities to develop innovations that make life easier for taxpayers should be in line with the amount of tax revenue. However, the increase in cases of misuse of taxpayers' money has led to a decline in public trust in the tax authorities. This study aims to examine the influence of taxpayer awareness, trust in government, tax sanctions, and the implementation of e-Samsat on the compliance of motor vehicle taxpayers in South Jakarta. This research uses a non-probability sampling technique with a purposive sampling approach. The sample consists of 100 respondents out of 273 respondents. The sample criteria for this study are taxpayers registered with South Jakarta Samsat. The data collection technique is a questionnaire. The scale used in this research is the Likert scale. The data analysis technique used is SMARTPLS 3. The results of this study indicate that taxpayer awareness, trust in the government, tax sanctions, and the implementation of e-Samsat have a positive and significant effect on motor vehicle taxpayer compliance.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

  • Grace Deoni Sitanggang, Mercu Buana University

    Universitas Mercu Buana, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia.

  • Triyani Budyastuti, Mercu Buana University

    Universitas Mercu Buana, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia.

References

Ajzen, I. (1991). The Theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes.

Arismayani, N. L., Yuniarta, G. A., Ak, S. E., Si, M., & Yasa, I. N. P. (2017). Pengaruh modernisasi sistem administrasi perpajakan, motivasi wajib pajak, dan tingkat kepercayaan pada pemerintah dan hukum terhadap kepatuhan wajib pajak. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 8(2).

Chong, K. R., & Arunachalam, M. (2018). Determinants of enforced tax compliance: Empirical evidence from Malaysia. In Advances in Taxation (pp. 147-172). Emerald Publishing Limited.

Fishbein, M., & Ajzen, I. (1977). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research.

Halimi, F., & Waluyo, W. (2019). Pengaruh tax avoidance, penerapan sanksi pajak dan pelayanan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Jakarta Setiabudi Dua). Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 3(2), 302-312. DOI: https://doi.org/10.24912/jmieb.v3i2.5658.

Haning, M. T., Hamzah, H., & Tahili, M. H. (2019). Investigating the Effect of public trust on tax compliance. BISNIS & BIROKRASI: Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi, 26(2), 5.

Harjo, D. (2019). Perpajakan Indonesia.

Hartati, W., & Desmiyati, J. (2015). Tax minimization, Tunneling Incentive dan mekanisme bonus terhadap keputusan Transfer Pricing Seluruh perusahaan yang listing di bursa efek indonesia. Jurnal SNA, 18.

Kamil, N. I. (2015). The effect of taxpayer awareness, knowledge, tax penalties and tax authorities services on the tax complience:(Survey on the individual taxpayer at jabodetabek & bandung). Research Journal of Finance and Accounting, 6(2), 104-111.

Kelsen, H. (2008). Dasar-Dasar Hukum Normatif. Bandung: Nusa Media.

Kirchler, E., Hoelzl, E., & Wahl, I. (2008). Enforced versus voluntary tax compliance: The “slippery slope” framework. Journal of Economic psychology, 29(2), 210-225. DOI: https://doi.org/10.1016/j.joep.2007.05.004.

Kurnia, R. S. (2017). Perpajakan Konsep dan Aspek Formal. Bandung: Rekayasa Sains.

Manik Asri, W. (2009). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Biaya Kepatuhan Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Badan yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Madya Denpasar. Skripsi Jurusan Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi Universitas Udayana.

Mardiasmo, M. B. A. (2016). PERPAJAKAN–Edisi Terbaru. Penerbit Andi.

Muliari, N. K., & Setiawan, P. E. (2011). Pengaruh persepsi tentang sanksi perpajakan dan Kesadaran wajib pajak pada kepatuhan Pelaporan wajib pajak orang pribadi di kantor Pelayanan pajak pratama denpasar timur. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis, 6(1).

Mulyati, Y., & Ismanto, J. (2021). Pengaruh penerapan e-filing, pengetahuan pajak, dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada pegawai Kemendikbud. JABI (Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia), 4(2), 139.

Oladapo, V. (2014). The impact of talent management on retention. Journal of business studies quarterly, 5(3), 19.

Pauji, S. N. (2020). Hubungan tingkat pendidikan, kesadaran, kepercayaan, pengetahuan, masyarakat terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak. Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(2), 48-58.

Putri, N. E., & Nurhasanah, N. (2019). Sosialisasi Pajak, Tingkat Pendidikan dan Sanksi Pajak terkait dengan Kepatuhan Wajib Pajak UKM. Jurnal STEI Ekonomi, 28(02), 213-232. DOI: https://doi.org/10.36406/jemi.v28i02.252.

Rahayu, A. G. (2013). Pengaruh Teknologi Informasi (Pendekatan Technology Acceptance Model) dan e-filling terhadap User satisfaction (Survey pada Wajib Pajak Badan di Wilayah KPP Madya Bandung). Skripsi Universitas Komputer Indonesia.

Rasyid, A. R. (2023). Effect of E-SAMSAT on Motor Vehicle Taxpayer Compliance in Makassar City. JEKAMI Journal of Accounting, 3(1), 11-16.

Resmi, S. (2019). Perpajakan: Teori dan kasus.

Sari, E. P., Gunawan, Y., & Elvina, E. (2022). Pengaruh Kepercayaan Kepada Pemerintah, Kebijakan Insentif Dan Manfaat Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 712-732. DOI: https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2269.

Supriatiningsih, S., & Jamil, F. S. (2021). Pengaruh Kebijakan E-Filing, Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(1), 199-208. DOI: https://doi.org/10.37641/jiakes.v9i1.560.

Tania, N. (2022). Pengaruh jumlah kendaraan bermotor dan kendaraan tidak melakukan daftar ulang terhadap penerimaan pajak kendaraan bermotor. Jurnal Proaksi, 9(4), 391–403. DOI: https://doi.org/10.32534/jpk.v9i4.3413.

Wardani, D. K., & Rumiyatun, R. (2017). Pengaruh pengetahuan wajib pajak, kesadaran wajib pajak, sanksi pajak kendaraan bermotor, dan sistem Samsat drive thru terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Jurnal akuntansi, 5(1), 15-24.

Downloads

Published

2024-10-01

How to Cite

Sitanggang, G. D., & Budyastuti, T. (2024). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Tingkat Kepercayaan Terhadap Pemerintah, Sanksi Perpajakan dan Implementasi Penerapan E-Samsat Terhadap Kepatuhan Perpajakan (Studi Kasus Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Wilayah Jakarta Selatan). Jurnal EMT KITA, 8(4), 1394-1403. https://doi.org/10.35870/emt.v8i4.3212