Analisis Sistem Informasi Manajemen dalam Penggunaan Aplikasi Blibli
DOI:
https://doi.org/10.35870/jemsi.v7i1.525Keywords:
Blibli.com, E-commerce, Efektivitas, Sistem InformasiAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapat pemahaman mendalam di lapangan dengan lebih spesifik dan transparan guna mengumpulkan informasi secara aktual dan rinci serta menggambarkan sistem informasi yang ada dalam aplikasi blibli.com juga mengetahui keefektifan penggunaan aplikasi blibli.com sebagai bentuk dari sistem informasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan metodologis. Penelitian ini dilakukan dengan menganalisis dan mengidentifikasi masalah, kegunaan, dan sistem informasi yang berlaku, melihat dan mengetahui keefektifan sistem informasi yang tersedia dalam aplikasi blibli.com dengan membaca komentar-komentar masyarakat mengenai kelebihan atau kekurangan dari sistem informasi yang tersedia. Hasil dari penelitian ini adalah jika merujuk pada jumlah pengguna terbanyak blbl dinilai belum cukup efektif karena verada diurutan terakhir jika dibandingkan dengan e-commerce lainnya. Kemuadian dari 20 pengguna aplikasi blibli terdapat 40% pengguna menyatakan aplikasi blibli telah memberikan kenyamanan dan kepuasan belanja melalui 24/7 layanan customer care yang artinya blibli sudah cukup efektif, namun jika dilihat dari kepastian 15 hari pengembalian libli dinilai tidak efektif karena sebesar 65% pengguna menyatakan tidak dapat melakukan retur atau pengembalian barang. Merujuk pda visi yang terakir aplikasi blbli sudah dinilai efektif karena telah menyediakan metode pembayaran yang lengkap untuk melakukan traksaksi dalam aplkasi blibli tersebut.
Downloads
References
Abdirrosyid , A., & Misbahuddin, I. M. (2017, September 03). Analisis Perancangan Sistem Informasi. Retrieved November 15, 2021, from ilhammisbahuddin.blogspot.com: http://ilhammisbahuddin.blogspot.com/2017/09/executive-information-system-executive.html?m=1
Adani, M. R. (2020, Agustus 25). Sistem Informasi Manajemen dan Manfaat untuk Bisnis. Retrieved November 3, 2021, from sekawanmedia.co.id: https://www.sekawanmedia.co.id/sistem-informasi-manajemen/#:~:text=Sistem%20informasi%20manajemen%20%28SIM%29%20adalah%20sekelompok%20atau%20sekumpulan,sangat%20berguna%20untuk%20menunjang%20dan%20mengendalikan%20operasi%20perusahaan.
Adani, M. R. (2021, Maret 17). Pengertian Sistem Informasi dan Contoh Penerapan pada Dunia Industri. Retrieved November 11, 2021, from sekawanmedia.co.id: https://www.sekawanmedia.co.id/sistem-informasi/
Aryatama, A. (n.d.). ANALISIS E-COMMERCE BLIBLI. 5.
Fitrah, M., & Luthfiyah. (2017). Metodologi Penelian Penelitian Kualitatif, Tindakan Kelas & Studi Kasus. Jawa Barat: CV Jejak.
Kusniadi, A. (n.d.). PENERAPAN KONSEP E-BISNIS PADA PERUSAHAAN BLIBLI.COM. 2.
Lathiif, I. M. (2019, Juni 1). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian. 3.
Lathiif, I. M. (2019). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan Kualitas Informasi terhadap Keputusan Pembelian. 9.
Noer, D., & Dayana, I. (2021). Buku Sains Dasar. Guepedia.
Nugraha, J. (2021, Januari 21). Sistem Informasi Manajemen dan Manfaat untuk Bisnis. Retrieved November 08, 2021, from Merdeka.com: https://www.sekawanmedia.co.id/sistem-informasi-manajemen/
Prawiro, M. (2018, November 07). Pengertian Efektivitas: Kriteria, Aspek, dan Contoh Efektivitas. Retrieved from Maxmanroe: https://www.maxmanroe.com/vid/manajemen/pengertian-efektivitas.html
Rahma, A. (2021, Juni 18). Penjelasan Lengkap Mengenai Sistem Informasi Manajemen. Retrieved November 11, 2021, from majoo.id: https://majoo.id/solusi/detail/sistem-informasi-manajemen
Saat, S., & Mania, S. (2020). Pengantar Metodologi Penelitian: Panduan bagi Peneliti Pemula. Sulawesi Selatan : PUSAKA ALMAIDA.
Sendari, A. A. (2021, Februari 14). Pengertian Sistem Menurut Para Ahli, Karakteristik dan Macamnya. Retrieved November 08, 2021, from Liputan6.com: https://m.liputan6.com/hot/read/4482562/pengertian-sistem-menurut-para-ahli-karakteristik-dan-macamnya
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
1. Copyright Retention and Open Access License
Authors retain copyright of their work and grant the journal non-exclusive right of first publication under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).
This license allows unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
2. Rights Granted Under CC BY 4.0
Under this license, readers are free to:
- Share — copy and redistribute the material in any medium or format
- Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, including commercial use
- No additional restrictions — the licensor cannot revoke these freedoms as long as license terms are followed
3. Attribution Requirements
All uses must include:
- Proper citation of the original work
- Link to the Creative Commons license
- Indication if changes were made to the original work
- No suggestion that the licensor endorses the user or their use
4. Additional Distribution Rights
Authors may:
- Deposit the published version in institutional repositories
- Share through academic social networks
- Include in books, monographs, or other publications
- Post on personal or institutional websites
Requirement: All additional distributions must maintain the CC BY 4.0 license and proper attribution.
5. Self-Archiving and Pre-Print Sharing
Authors are encouraged to:
- Share pre-prints and post-prints online
- Deposit in subject-specific repositories (e.g., arXiv, bioRxiv)
- Engage in scholarly communication throughout the publication process
6. Open Access Commitment
This journal provides immediate open access to all content, supporting the global exchange of knowledge without financial, legal, or technical barriers.
