Pengaruh Harga, Brand Image, dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea: SKIN1004 di Tiktok Shop

Authors

  • Febriani Utami Universitas Indonesia Membangun
  • Dadan Abdul Aziz Mubarok Universitas Indonesia Membangun

DOI:

https://doi.org/10.35870/jemsi.v11i4.4556

Keywords:

Purchase Decisions, Price, Brand Image, e-WOM

Abstract

This study examines the role of price, brand image, and electronic word-of-mouth (e-WOM) on the purchase decision of Korean skincare brand SKIN1004 on TikTok Shop. A survey was employed to gather data using a quantitative research approach, through a survey of users who purchased SKIN1004 on TikTok Shop. The results, analyzed using multiple linear regression, showed that brand image significantly and positively influences consumers’ purchase decisions. The results highlight the significance of offering competitive prices, strong brand perception, and user-generated content on consumer behavior on social commerce platforms such as TikTok Shop.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

  • Febriani Utami, Universitas Indonesia Membangun

    Program Studi Manajemen, Fakultas Manajemen dan Bisnis, Universitas Indonesia Membangun, Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia.

  • Dadan Abdul Aziz Mubarok, Universitas Indonesia Membangun

    Program Studi Manajemen, Fakultas Manajemen dan Bisnis, Universitas Indonesia Membangun, Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia.

References

Badir, M., & Andjarwati, A. L. (2020). The effect of E-WOM, ease of use, and trust on purchase decisions (Study on Tokopedia application users). Jurnal Minds: Manajemen Ide Dan Inspirasi, 7(1), 39. https://doi.org/10.24252/minds.v7i1.13715.

Budiono, A. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan, harga, promosi, dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan melalui keputusan pembelian. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan dan Ekonomi, 17(02), 1–15. https://doi.org/10.25134/equi.v17i02.2664.

Cahyani, P. R., & Mubarok, D. A. A. (2024). Pengaruh brand image, electronic word of mouth dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian (Studi pada konsumen produk Oatside di Kota Bandung). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(2), 899–911. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i2.2119.

Choi, E., Lee, M.-J., & Seo, S.-Y. (2022). Prediction of K-Beauty industry trend using big data. Journal of the Korean Society of Cosmetology, 28(6), 1373–1382. https://doi.org/10.52660/JKSC.2022.28.6.1373.

Hasnah, Irzami, M. F., Ramdhani, M. Y. H. A., Bilissani, M. A., Yudhistira, M. K. H., & Purnawijaya, B. M. (2024). Pengaruh viral marketing dan brand image terhadap keputusan pembelian Kahf di TikTok Shop. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 23.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education Limited.

Liyono, A. (2022). Pengaruh brand image, electronic word of mouth (E-WOM) dan harga terhadap keputusan pembelian produk air minum galon Crystalline pada PT. Pancaran Kasih Abadi. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 3(1), 73–91. https://doi.org/10.32815/jubis.v3i1.1089.

Masyur Seftian, R., & Jaya, R. C. (2024). Pengaruh diskon, harga dan iklan terhadap keputusan pembelian produk Eyevit. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(6), 3321–3330. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i6.3341.

Megaria Damanik, B., Fawzeea Sembiring, B. K., Rini, E. S., & Hutagalung, A. Q. (2023). Pengaruh brand image, experiential marketing, dan product quality terhadap customer loyalty merek Tropicana Slim pada premium community. Maeswara: Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 1(6), 138–153. https://doi.org/10.61132/maeswara.v1i6.386.

Muhamad Azriel Ardiansyah, M. A. A., Arie Hendra Saputro, A. H. S., & Ridho Riadi Akbar, R. R. A. (2023). Pengaruh citra merek, kesadaran merek, social media marketing terhadap minat beli brand lokal sepatu Patrobas di Kota Bandung. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 9(4), 1477–1488. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i4.1367.

Salma, N. F., & Budiono, A. (2023). Keputusan pembelian yang dipengaruhi kualitas produk, persepsi harga dan lokasi. Jurnal Ilmu Manajemen Saburai, 9.

Salsabila, A., Muttaqin, R., & Herlina, L. (2025). Pengaruh work life balance, program pelatihan dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di PT Juanindo Perkasa. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 11(1), 219–229. https://doi.org/10.35870/jemsi.v11i1.3603.

Saniyyah, S., Arie Hendra Saputro, & Dadan Abdul Aziz Mubarok. (2024). Pengaruh brand image, brand trust dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian body lotion Nivea. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(6), 3331–3340. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i6.3377.

Setiadi, N. J. (2019). E-Book; Edisi Revisi Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen (3rd ed.). Prenadamedia Group.

Sri Rahayu, M. S. R., Hendra Saputro, A., & Herlinawati, E. (2024). Pengaruh electronic word of mouth (E-WOM), e-service quality dan online customer review terhadap keputusan pembelian pada produk Ms-Glow di marketplace Shopee. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(1), 100–108. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i1.1768.

Sugiyono. (2014). Metode penelitian pendidikan: Pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Yulindasari, E. R., & Fikriyah, K. (2022). Pengaruh e-WoM (Electronic Word of Mouth) terhadap keputusan pembelian kosmetik halal di Shopee. Journal of Islamic Economics and Finance Studies, 3(1), 55. https://doi.org/10.47700/jiefes.v3i1.4293.

Downloads

Published

2025-08-01

How to Cite

Utami, F., & Mubarok, D. A. A. (2025). Pengaruh Harga, Brand Image, dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Korea: SKIN1004 di Tiktok Shop. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 11(4), 2815-2826. https://doi.org/10.35870/jemsi.v11i4.4556

Similar Articles

26-30 of 30

You may also start an advanced similarity search for this article.

Most read articles by the same author(s)

1 2 3 > >>