Pengaruh Dukungan Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Retensi Karyawan Pada Home Industry Percetakan Jasa Cetak Satria Semarang

Authors

  • Rossiana Octa Attika Universitas 17 Agustus 1945 Semarang
  • Sri Suprapti Universitas 17 Agustus 1945 Semarang
  • Gita Sugiyarti Universitas 17 Agustus 1945 Semarang
  • Syahtri Wardana Priyambodo Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

DOI:

https://doi.org/10.35870/jemsi.v12i3.6659

Keywords:

Organizational Support, Job Satisfaction, Employee Retention

Abstract

This study aims to examine the effect of organizational support and job satisfaction on employee retention at Home Industry Percetakan Jasa Cetak Satria. Employee retention is a crucial factor for business sustainability, as it is closely related to workforce stability and operational effectiveness, particularly in small-scale enterprises. The population of this study consists of all 35 active employees of Home Industry Percetakan Jasa Cetak Satria. A quantitative approach was employed, with a census method used for sampling. Data were collected through questionnaires using a five-point Likert scale and analyzed using multiple linear regression. The results show that organizational support has a positive and significant effect on employee retention with a significance value of 0.011, while job satisfaction also has a positive and significant effect with a significance value of 0.040. This study confirms that improving organizational support and job satisfaction can enhance employee retention.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

  • Rossiana Octa Attika, Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

    Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Semarang, Indonesia.

  • Sri Suprapti, Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

    Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Semarang, Indonesia.

  • Gita Sugiyarti, Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

    Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Semarang, Indonesia.

  • Syahtri Wardana Priyambodo, Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

    Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Semarang, Indonesia.

References

Adinda, et al. (2024). Pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis Dan Publik Terapan, 2(3), 166–174. https://doi.org/10.59061/masip.v2i3.771.

Afiani Indah, S., & Mulyana Erna, A. (2022). Analisis faktor dominan yang mempengaruhi retensi karyawan pada perusahaan manufaktur. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 10(1), 15.

Annisa. (2022). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. 2(1), 907–917. https://doi.org/10.7767/boehlau.9783205123941.907.

Arifin, S., & Mardikaningsih, R. (2022). Pencapaian kepuasan kerja bagi karyawan melalui kondusivitas lingkungan kerja dan motivasi kerja. Jurnal Ilmiah Satyagraha, 5(2), 98–106. https://doi.org/10.47532/jis.v5i2.476.

Badrudin, A.-Z. (2024). Peran keseimbangan kehidupan kerja dan lingkungan kerja. 2, 211–223.

Cipto, & Utari Woro, W. M. N. (2024). Pengaruh pengembangan karir dan persepsi dukungan organisasi terhadap retensi karyawan melalui kepuasan kerja pada Bank Mandiri Taspen KCP Bojonegoro dan Lamongan. 14(2).

Darmawan, D. (2022). Studi tentang pengalaman kerja, komitmen kerja, dukungan organisasi dan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Edunomika, 6(01), 33–43.

Darmawan, D., & Mardikaningsih, R. (2021). Studi tentang peran kualitas kehidupan kerja, kepemimpinan dan persepsi dukungan organisasi terhadap komitmen organisasi. Jurnal Simki Economic, 4(1), 89–98. https://doi.org/10.29407/jse.v4i1.97.

Dwi Rizky, I. (2020). Peran dukungan organisasi untuk meningkatkan retensi karyawan Bank X. JRMsi - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 11(2), 244–259. https://doi.org/10.21009/jrmsi.011.2.03.

Eisenberger, R. (1986). Perceived organizational support.

Fitriani. (2021). Analisis faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja berdasarkan Herzberg two factors theory pada guru di Sekolah Luar Biasa Negeri Semarang. 7, 167–186.

Fransiscus. (2025). The influence of work-life balance, job stress, and work environment on sustainable employee performance: The mediating role of job satisfaction. Indonesian Journal of Business Analytics, 5(4), 3179–3196. https://doi.org/10.55927/ijba.v5i4.15265.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariat dengan program IBM SPSS 25.

Hamida, Sodik, & Rahayu, Y. I. (2020). Pengaruh kepemimpinan dan dukungan organisasi terhadap kinerja pegawai Badan Pemberdayaan Masyarakat Kabupaten Konawe Kepulauan. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(1), 36–49.

Hanifia, C., & Ratnaningsih, I. Z. (2020). Hubungan antara persepsi dukungan organisasi dengan keseimbangan kerja-keluarga pada dosen wanita di Universitas Diponegoro Semarang. Jurnal Empati, 7(1), 130–135. https://doi.org/10.14710/empati.2018.20169.

Heriyanti, S. S., & Nasim, A. (2023). Pengaruh lingkungan kerja, kompensasi dan kepuasan kerja terhadap retensi karyawan. 02(01), 22–33.

Indrawan Syah, M., David Amirulloh, Agus Jamal, & Nafia Ilhama Qurratu’aini. (2025). Menelaah hubungan antara kompensasi dan retensi karyawan: Tinjauan literatur dan arah masa depan. Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 4(2), 147–161. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v4i2.3814.

Jemadi, V. K. P. S. (2024). Pengaruh lingkungan kerja, kompensasi, dan kepuasan kerja terhadap retensi karyawan: Studi sumber daya manusia pada Rajaklana Resort Yogyakarta. 1(02), 115–126.

Karlinda, A. E., Nadilla, N., & Sopali, M. F. (2022). Dukungan organisasi, keadilan organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Batanghari Barisan Padang. Jurnal Ekobistek, 11, 73–78. https://doi.org/10.35134/ekobistek.v11i2.318.

Lisdayanti, V., Violetta, V., Edalmen, E., Nelson, A., & Apriyana, T. (2024). Pengaruh kepuasan kerja terhadap retensi karyawan pada PT Bumi Sari Prima Pematangsiantar. Jurnal Ekuilnomi, 6(1), 30–38.

Manda, B. D. (2020). Pengaruh etika kerja dan stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. 3(2), 160–170.

Nair, P. R., & Subash, T. (2019). Quality of work life and job satisfaction questionnaire. International Journal of Business and Management Invention (IJBMI), 8(02), 15–21.

Nelson, A., & Apriyana, T. (2024). Faktor-faktor yang mempengaruhi retensi karyawan di rumah sakit di Kota Batam. Jurnal Ekuilnomi, 6(2), 386–397. https://doi.org/10.36985/mbtz4m32.

Pradipta, P. S. A., & Suwandana, I. G. M. (2019). Pengaruh kompensasi, kepuasan kerja dan pengembangan karir terhadap retensi karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(4), 2409. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i04.p19.

Prasetyo, A. Y., & Waskito, J. (2023). Pengaruh leader-member exchanges, kepuasan kerja, persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan dengan peran komitmen organisasi sebagai variabel pemediasi. Jurnal Lentera Bisnis, 12(2), 461. https://doi.org/10.34127/jrlab.v12i2.773.

Pratama, M. Y., & Jakfar, J. (2025). Pengaruh dukungan organisasi dan kepuasan kerja terhadap retensi karyawan pada PT. Frentax Bisnis Consultindo. Scientific Journal of Reflection: Economic, Accounting, Management and Business, 8(3), 1193–1202. https://doi.org/10.37481/sjr.v8i3.1210.

Raharjo, I. B., Albashori, M. F., Widiyanti, A., Wahyudiyono, W., & Suliantoro, S. (2025). Strategi retensi karyawan berbasis employee engagement. Jurnal Lentera Bisnis, 14(2), 2351–2363. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1585.

Riyanto, D. W. U. (2025). Pengaruh green HRM dan dukungan organisasi terhadap tingkat retensi karyawan melalui keterlibatan, kepuasan kerja, dan komitmen afektif di UKM manufaktur. Jurnal Manajerial, 12(02), 357–377. https://doi.org/10.30587/jurnalmanajerial.v12i02.9662.

Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2020). Intrinsic and extrinsic motivation from a self-determination theory perspective: Definitions, theory, practices, and future directions. Contemporary Educational Psychology, 61. https://doi.org/10.1016/j.cedpsych.2020.101860.

Sinambela, E. A. (2021). Motivasi kerja dan dukungan organisasi serta pengaruhnya terhadap komitmen organisasi. Jurnal Baruna Horizon, 4(1), 34–42. https://doi.org/10.52310/jbhorizon.v4i1.55.

Sugiyono. (2017). Metode penelitian kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Suhendar Dadan, A. (2021). Pengaruh kompensasi, kepuasan kerja dan retensi karyawan terhadap kinerja karyawan (Studi pada PT. Bank Bjb Tbk. Cabang Tasikmalaya). Atrabis: Jurnal Administrasi Bisnis, 7(2), 182–193.

Sumantri, L. D., & Bahrun, K. (2022). Terhadap retensi karyawan (Studi kasus pada PT. Selamat Group Kota Bengkulu). 3(1), 11–21.

Suryani, S., & Syamsulbahri, S. (2024). Analysis of the influence of human resources development programs, transformational leadership, and compensation policies on employee retention at Perhutani Public Company in Jakarta, Indonesia. West Science Journal Economic and Entrepreneurship, 2(01), 1–10. https://doi.org/10.58812/wsjee.v2i01.646.

Tine Yuliantini. (2020). Pengaruh lingkungan kerja, motivasi kerja, dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Travelmart Jakarta Pusat. Jurnal Manajemen Oikonomia, 29(2), 29–44.

Umpusinga, H. A., Utami, E. Y., Widiawati, W., & Hafidurrahman, M. (2024). Analyzing employee retention in growing Indonesian MSMEs: Factors such as compensation, career opportunities, and leadership styles. International Journal of Business, Law, and Education, 5(1), 215–235. https://doi.org/10.56442/ijble.v5i1.376.

Widhari, N. L. P. P., & Ardana, I. K. (2021). Dukungan organisasi terhadap retensi karyawan pada Hotel Oberoi Bali. E-Jurnal Manajemen, 10(9), 887–906.

Wijaya, S. (2022). Peran budaya organisasi dalam meningkatkan retensi karyawan. Jurnal Bina Manajemen, 11(8.5.2017), 2003–2005.

Zumrah, A. R., Ali, K., Mokhtar, A. N., & Kunci, K. (2022). Kepuasan kerja: Faktor-faktor yang mempengaruhinya dan dampaknya terhadap turnover intent. 281–291. https://doi.org/10.4236/jss.2022.102020.

Downloads

Published

2026-06-01

Issue

Section

Articles

How to Cite

Attika, R. O., Suprapti, S., Sugiyarti, G., & Priyambodo, S. W. (2026). Pengaruh Dukungan Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Retensi Karyawan Pada Home Industry Percetakan Jasa Cetak Satria Semarang. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 12(3), 2966-2978. https://doi.org/10.35870/jemsi.v12i3.6659