Pengaruh Social Influence dan Facilitating Conditions Terhadap Behavioral Intention Pengguna e-wallet

Authors

DOI:

https://doi.org/10.35870/jemsi.v11i3.4174

Keywords:

Social Influence, Supportive Conditions, Behavioral Intention, Electronic Wallet, UBP Karawang Students

Abstract

This study aims to examine the effect of social influence and facilitating conditions on behavioral intention in using electronic wallets (e-wallets) among students of the Karawang Buana Perjuangan University Management Study Program, both partially and simultaneously. The research sample consisted of 80 respondents selected using purposive sampling technique based on the Slovin formula. Data were collected through a questionnaire instrument with a semantic differential measurement scale. Before further analysis, the research instrument was tested for validity and reliability to ensure the accuracy and consistency of the data. The analysis technique used was multiple linear regression.The results showed that the variables of social Influence and facilitating conditions had a significant effect on behavioral intention in using e-wallets, both individually and simultaneously. This finding indicates that the greater the social Influence and the better the supporting conditions, the higher the intention of students to use e-wallets. The two independent variables together are able to explain 46.1% of the variability in behavioral intention, which indicates that there are other factors outside this model that also influence students' intention to use e-wallets.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

  • Betha Triana, Universitas Buana Perjuangan Karawang

    Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Buana Perjuangan Karawang.

  • Ujang Suherman, Universitas Buana Perjuangan Karawang

    Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Buana Perjuangan Karawang.

  • Rengga Madya Pranata, Universitas Buana Perjuangan Karawang

    Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Buana Perjuangan Karawang.

References

Abdulloh, U., Suherman, U., & Pranata, R. M. (2024). Pengaruh literasi keuangan dan self-efficacy terhadap perilaku keuangan yang dimoderasi gender pada owner UMKM di Desa Gintung Kerta. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(9), 6316–6332. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i9.2627.

Alfattaah, M. S., Fuadah, S. R., & Situngkir, T. L. (2024). Pengaruh social influence dan facilitating condition terhadap use behaviour mobile banking Mandiri di Karawang. Value: Journal of Management and Business, 8(2), 26–36. https://doi.org/10.35706/value.v8i2.11193.

Audina, M., Isnurhadi, & Andriana, I. (2021). Faktor yang mempengaruhi behavioral intention transaksi keuangan digital (e-wallet) pada generasi milenial di Kota Palembang. Media Riset Bisnis & Manajemen, 21(2), 99–116.

Chaidir, T., Ro’is, I., & Jufri, A. (2021). Penggunaan aplikasi mobile banking pada bank konvensional dan bank syariah di Nusa Tenggara Barat: Pembuktian model unified theory of acceptance and use of technology (UTAUT). Elastisitas: Jurnal Ekonomi Pembangunan, 3(1), 61–76. https://doi.org/10.29303/e-jep.v3i1.37.

Clarissa, & Keni. (2022). Effort expectancy, facilitating condition, dan trust untuk memprediksi behavior intention penggunaan e-wallet. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 6(5), 525–530. https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i5.20316.

Desita, Y. A. (2021). Bab II landasan teori. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.

Fauziah, S. A., & Ashfiasari, S. (2021). Pengaruh social influence dan self-efficacy terhadap intention to use mobile payment system pada pengguna e-wallet. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Sosial (Embiss), 1(4), 307.

Haqi, M. F., & Astuti, B. (2024). Analisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap behavioural intention to use e-wallet bagi generasi Z Indonesia. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 6, 118–132. https://doi.org/10.37034/infeb.v6i1.805.

Harseno, D. F. (2021). Analisis faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan e-wallet di Indonesia. ABIS: Accounting and Business Information Systems Journal, 9(4). https://doi.org/10.22146/abis.v9i4.70384.

Heryanto, H., & Tjokrosaputro, M. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi behavioral intention pengguna mobile banking BCA: Studi pada Gen Y. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 5(4), 354. https://doi.org/10.24912/jmbk.v5i4.12791.

Karyoto, E. V. A., Wiranti, Y. T., & Putera, M. I. A. (2024). Pengaruh behavioral intention terhadap use behavior pada penggunaan aplikasi Gojek. Teknika, 13(1), 109–119. https://doi.org/10.34148/teknika.v13i1.761.

Kevin Kurniawan, H., Anandya, D., & Yang Memengaruhi, F.-F. (2022). Faktor-faktor yang memengaruhi behavioral intention dan use behavior pada layanan e-wallet. Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(10).

Lishobrina, L. F., Handriadma, H., & Zebua, A. L. B. (2023). Analisis minat penggunaan e-wallet Gopay dengan pendekatan model UTAUT2. EXPERT: Jurnal Manajemen Sistem Informasi Dan Teknologi, 13(1), 07. https://doi.org/10.36448/expert.v13i1.2977.

Nabila, N., & Wikantari, M. A. (2024). Analisis pengaruh perceived usefulness, social influence, dan facilitating conditions terhadap behavioral intention pengguna contactless card. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7(3), 2911–2917. https://doi.org/10.54371/jiip.v7i3.4040.

Pranata, R. M., Jamaludin, A., Rosmawati, E., & Duta, A. (2024). Pengaruh literasi keuangan dalam pengelolaan keuangan: Menguji efek pendapatan sebagai moderasi.

Prasetiyo, S. M., Gustiawan, R., Faarhat, & Albani, F. R. (2024). Analisis pertumbuhan pengguna internet di Indonesia. Jurnal Buletin Ilmiah Ilmu Komputer Dan Multimedia, 2(1), 65–71.

Prasetya, A. T. (2024). Pengaruh sosial dan nilai budaya terhadap minat menggunakan media sosial melalui sikap generasi Z di Kota Palembang. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 5(2), 322–326.

Rembulan, N. D. R., & Firmansyah, E. A. (2020). Perilaku konsumen Muslim generasi-Z dalam pengadopsian dompet digital. Valid Jurnal Ilmiah, 17(2), 111.

Rodiah, S. (2020). Pengaruh kemudahan penggunaan, kemanfaatan, risiko, dan kepercayaan terhadap minat menggunakan e-wallet pada generasi milenial Kota Semarang. Paper Knowledge: Toward a Media History of Documents, 5(2), 40–51.

Rosa, I., & Listiadi, A. (2020). Efek literasi keuangan, pendidikan keuangan terhadap keluarga, teman, dan kontrol diri dalam manajemen keuangan pribadi. Jurnal Manajemen, 12(2), 244–252.

Rudy, R., Sunardi, N., & Kartono, K. (2020). Pengetahuan keuangan dan love of money pengaruhnya terhadap pengelolaan keuangan pribadi dan dampaknya terhadap kesejahteraan masyarakat Desa Cihambulu, Kec. Pabuaran Kab. Subang. Jurnal SEKURITAS (Saham, Ekonomi, Keuangan Dan Investasi), 4(1), 43. https://doi.org/10.32493/skt.v4i1.6335.

Safira, R., Sugianto, S., & Harahap, R. D. (2023). Pengaruh kepercayaan, kemudahan, dan manfaat digital payment sebagai alat pembayaran terhadap perilaku konsumtif individu dengan digital savvy sebagai variabel moderating. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 2859–2878. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i6.3694.

Situmorang, M. K. (2021). Pengaruh perilaku konsumen terhadap penggunaan uang elektronik (dompet digital) sebagai alat pembayaran pada masa pandemi Covid–19 di Kota Medan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 123–130.

Situngkir, T. L., Hurriyati, R., & Sultan, M. A. (2020). Faktor-faktor yang mempengaruhi pengguna Gojek menggunakan Gopay. Jurnal Samudra Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 111–121. https://doi.org/10.33059/jseb.v11i1.1998.

Utami, N. T. (2020). Analisis behavioral intention dan use behavior digital wallet pada mahasiswa S1 Universitas Negeri Semarang. Tesis, 1–89.

Vania Aureli Nurizky, & Tirton Nefianto. (2023). Pengaruh social influence perceived usefulness terhadap interest in using aplikasi mobile wallet Flip melalui mediasi attitude towards. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 3(4), 297–316. https://doi.org/10.56910/gemilang.v3i4.882.

Wahyuni, S. F., Radiman, R., Jufrizen, J., Hafiz, M. S., & Gunawan, A. (2022). Model praktik manajemen keuangan pribadi berbasis literasi keuangan, orientasi masa depan dan kecerdasan spiritual pada generasi "Y" di Kota Medan. Owner, 6(2), 1529–1539. https://doi.org/10.33395/owner.v6i2.780.

Widayat, W., Masudin, I., & Satiti, N. R. (2020). E-money payment: Customers’ adopting factors and the implication for open innovation. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(3). https://doi.org/10.3390/JOITMC6030057.

Downloads

Published

2025-06-01

Issue

Section

Articles

How to Cite

Triana, B., Suherman, U., & Pranata, R. M. (2025). Pengaruh Social Influence dan Facilitating Conditions Terhadap Behavioral Intention Pengguna e-wallet. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 11(3), 1611-1621. https://doi.org/10.35870/jemsi.v11i3.4174

Most read articles by the same author(s)