Pengaruh Brand Trust, Promosi Media Sosial dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Terhadap Permen Relaxa di Kabupaten Bandung
DOI:
https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i1.2075Abstract
Industri Food and Beverages di Indonesia mengalami pertumbuhan yang pesat, termasuk dalam kategori permen yang menjadi opsi makanan pelengkap. Permen Relaxa, yang diproduksi oleh PT Angel Langgeng, telah menjadi pilihan favorit dengan ciri khas mintnya. Meskipun telah lama beredar di pasaran, perusahaan menghadapi tantangan dari pesaing baru di industri permen, khususnya varian mint. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Trust, Promosi Media Sosial, dan Persepsi Konsumen terhadap keputusan pembelian Permen Relaxa di Kabupaten Bandung. Data penjualan dari beberapa gerai di wilayah tersebut digunakan sebagai parameter, dan uji regresi linear berganda digunakan untuk analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Trust tidak berdampak signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan Promosi Media Sosial tidak memiliki pengaruh positif yang signifikan. Namun, Persepsi Konsumen terbukti memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil ini dapat digunakan oleh perusahaan sebagai dasar untuk meningkatkan strategi pemasaran dan promosi, dengan fokus pada aspek-aspek yang mempengaruhi persepsi konsumen. Implikasi dari penelitian ini memberikan kontribusi dalam pemahaman dinamika pasar permen di tengah persaingan yang semakin ketat.
Downloads
References
Alma, Buchari. 2017, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta
Assauri, S. (2018). Manajemen Pemasaran (Dasar, Konsep & Strategi). Depok: PT Raja Grafindo Persada.
Cronin, dan. Taylor. dikutip oleh Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra, Service Quality and Satisfaction. Penerbit ANDI, Yogyakarta 2016
Danang Sunyoto. 2015. Manajemen dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Cetakan Pertama). Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Faragita, Frisca Septiaulia, Agung Pujianto, and Ute Ch Nasution. 2021. “Pengaruh Product Placement Dan Brand Awareness Kopiko Pada Drama Korea Vincenzo Terhadap Minat Beli Di Surabaya Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Starbucks Tunjungan Plaza Surabaya.” Seminar Peningkatan Sitasi Internasional 1 (1): 11–15.
Fahlefi, Diva Riza, Ariyani Indriastuti, and Jefri Heridiasyah. 2020. “PENGARUH BRAND SIMILIARITY, BRAND REPUTATION, BRAND PERCEIVED QUALITY, DAN BRAND INNOVATION TERHADAP BRAND IMAGE PERMEN RELAXA DI KABUPATEN KENDAL.” Jurnal STIE Semarang 12 (3): 82–95. https://doi.org/https://doi.org/10.33747/stiesmg.v12i3.459.
Fadila, D (2013). Perilaku Konsumen. Palembang: Citrabooks Indonesia.
Japlani, A. (2020). Pengaruh Harga Dan Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Pada Butik Di Kota Metro Lampung. Derivatif: Jurnal Manajemen, 14(2).
Kotler, Philip, & Keller, K. (2017). Manajemen Pemasaran (13th Ed.)
Kotler&Amstrong, 2004:347. 2013. “Kotler&Amstrong, 2004:347.” Diponegoro Journal Of Social and Politic, 1–10.
Tjiptono, Fandy. (2017). Strategi pemasaran. Edisi ketiga. Yogyakarta
Laksana, M. F. (2019). Praktis Memahami Manajemen Pemasaran. Sukabumi: CV Al Fath Zumar
Lau, T and Lee, S. (2014). Consumers Trust in a Brand and the Link to Brand Loyalty. Journal of Market - Focused Management; 4 page 341-370 .
Malayu S. P. Hasibuan. 2016. Manajemen: Dasar. Pengertian. Dan Masalah. EdisiRevisi.BumiAksara. Jakarta
Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen:Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Andi.
Setiadi, Nugroho. J, 2010, Perilaku Konsumen (Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan dan Keinginan Konsumen), Edisi Revisi, Jakarta: Kencana.
Lotulung, Pricilia Veronika, Silvya L. Mandey, and Debry Ch. A. Lintong. 2023. “Pengaruh Persepsi Konsumen Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Baju Bekas Impor Pada Masyarakat Kelurahan Karombasan Utara Lingkungan 8 Kecamatan Wanea.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi 11 (02): 561–72. https://doi.org/10.35794/emba.v11i02.48635.
Prameswari, Rintan Harumi, Karona Cahya Susena, and M. Rahman Febliansa. 2022. “Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Fried Chicken Pada Allbaik Chicken Cabang Sawah Lebar Kota Bengkulu.” EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis 10 (2): 637–46. https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i2.2059.
Harmoni Lestari Pematangsiantar.” SULTANIST: Jurnal Manajemen Dan Keuangan 3 (1): 8–15. https://doi.org/10.37403/sultanist.v3i1.39.
Rambat Lupiyodi. 2015. Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat. Jakarta. Rangkuti, Freddy. 2015. Riset Pemasaran, Edisi ke-12. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Ramdani, I., & Sudrartono, T. (2021). Pengaruh Promosi Media Sosial Terhadap Minat Beli Kembali Ikan Cupang di Bettacuco Bandung. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 5(3), 74-84.
Stefanus, Christian Johan. 2022. “PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA STARBUCKS MALANG (Studi Pada Konsumen Starbucks Malang).” Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 1–77.
Syahputro, Dede, Darwin Lie, Marisi Butarbutar, and Ady Inrawan. 2018. “Pengaruh Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Cv.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
1. Copyright Retention and Open Access License
Authors retain copyright of their work and grant the journal non-exclusive right of first publication under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).
This license allows unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
2. Rights Granted Under CC BY 4.0
Under this license, readers are free to:
- Share — copy and redistribute the material in any medium or format
- Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, including commercial use
- No additional restrictions — the licensor cannot revoke these freedoms as long as license terms are followed
3. Attribution Requirements
All uses must include:
- Proper citation of the original work
- Link to the Creative Commons license
- Indication if changes were made to the original work
- No suggestion that the licensor endorses the user or their use
4. Additional Distribution Rights
Authors may:
- Deposit the published version in institutional repositories
- Share through academic social networks
- Include in books, monographs, or other publications
- Post on personal or institutional websites
Requirement: All additional distributions must maintain the CC BY 4.0 license and proper attribution.
5. Self-Archiving and Pre-Print Sharing
Authors are encouraged to:
- Share pre-prints and post-prints online
- Deposit in subject-specific repositories (e.g., arXiv, bioRxiv)
- Engage in scholarly communication throughout the publication process
6. Open Access Commitment
This journal provides immediate open access to all content, supporting the global exchange of knowledge without financial, legal, or technical barriers.
