Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepercayaan Generasi Milenial Pada Bank Syariah (Studi Kasus Masyarakat Kota Banda Aceh)
DOI:
https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i6.1693Abstract
Generasi milenial merupakan pasar yang sangat potensial bagi sektor perbankan, khususnya di kota Banda Aceh. kepercayaan nasabah dilihat dari segi pengetahuan, agama, lokasi dan tingkat pelayanan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pengetahuan, agama, lokasi, dan pelayanan berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kepercayaan generasi milenial untuk menggunakan jasa perbankan.berpengaruh terhadap keinginan untuk menggunakan perbankan syariah di kota Banda Aceh di kalangan Milenial. Alat yang digunakan dalam metode penelitian kuantitatif ini adalah kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat generasi Milenial untuk menggunakan bank syariah di Kota Banda Aceh dengan hasil analisis t hitung (3,543) > t tabel (1,968), nilai signifikansi 0,01<0,05. Dengan hasil analisis t hitung (3543) > t tabel (1.968), nilai signifikan 0,01 t tabel (1.968), nilai signifikan 0,010 0,05. Layanan Pengaruh ini tidak positif maupun signifikan, seperti yang ditunjukkan oleh hasil analisis t. Analisis numerik t (1379) < t > 0,05. Pada saat yang sama, variabel pengetahuan, agama, lokasi, dan pelayanan semuanya memiliki pengaruh positif dan signifikan. Layanan ini memiliki dampak positif dan signifikan seperti yang ditunjukkan oleh hasil analisis. Fhitung > Ftabel (21.643 > 2,47) dan nilai signifikan 0,000.
Downloads
References
Aryan Danil Mirzan. (2019). Generasi Milenial Cerdas Finansial. Jawa Barat: Pemberitahuan Hukum CV Anggota IKAPI.
Aryan Danil Mirza, dkk. (2019). Cerdas Finansial Generasi Milenial, Sukabumi: CV Jejak.
Al Mosawi. (2001). Bank Selection Criteria Employed By College Students In Bahrain. International Journal Of Bank Marketing, 19(3):115.
Budiati, Indah, Susianto, Yuni and Adi, Windhiarso Ponco. (2018). Generation Profile Indonesian Millennials Capital, Jakarta : Ministry of Women Promotion and Child Protection.
Djali, (2012). Psikologi Pendidikan. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Djamarah. (2008). Psikologi Belajar. Jakarta:PT. Rineka Cipta.
J. Donni. (2017). Perilaku Konsumen dalam Persaingan Komersial Kontemporer. Bandung: Alvabeta.
Kasmir. (2014). Bank dan Lembaga Keuangan Syariah, Jakarta: Rajawali Pers.
Kusmayadi. (2007). "Pengaruh kualitas hubungan terhadap loyalitas nasabah STIE STAN Indonesia mandiri", Jurnal Manajemen Bisnis, Volume 2, Edisi 1, hlm. empat puluh enam.
Larasati, N. F. (2019). Analisis Perilaku Generasi Milenial Terhadap Niat Menjadi Nasabah Bank Syariah, Master's thesis, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Uin Jakarta.
Lupiyoadi, R., dan Hamdani, A. (2006). Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat, Jakarta.
Mashur Razak. (2016). Perilaku Konsumen, Makasar: Alauddin University Press, hlm. 113.
Misbach. (2013). Bank Syariah: Kualitas Layanan, Kepuasan Dan Kepercayaan. International Journal Of Business And Management, 8(5):48-61.
Muhammad, D., Fahriansyah, Juprianto. (2017). Analisis Minat Masyarakat Muslim Menjadi Nasabah Bank Syariah (Studi Kasus di Gampong Pondok Kemuning). Jurnal Ilmiah Mahasiswa (JIM), 1(1):9-17.
Permata, F. S., & Anwar, M. K. (2017). Pengaruh Tingkat Religiositas Santri Pondok Pesantren Darussalam Kediri Terhadap Minat Menabung Di Perbankan Syariah. Jurnal Ekonomi Islam, 1(1):25-35.
Rachmadi Usman. (2012), Aspek Hukum Perbankan Syariah di Indonesia, (Jakarta: Sinar Grafika, 2012.
Setia Budhi Wilardjo. (2005). Pengertian, Peranan, dan Perkembangan Bank Syari’ah di Indonesia, Jurnal Value Added, Vol. 2, No. 1. (2005), hlm 3
Sumarlin, E. (2012). Mengapa Memilih Bank Syariah. Ghalia Indonesia, Bogor.
Firmansyah, Anang. 2019. Pemasaran Produk dan Merek: Planning dan Strategy. Penerbit Qiara Media.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
1. Copyright Retention and Open Access License
Authors retain copyright of their work and grant the journal non-exclusive right of first publication under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).
This license allows unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
2. Rights Granted Under CC BY 4.0
Under this license, readers are free to:
- Share — copy and redistribute the material in any medium or format
- Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, including commercial use
- No additional restrictions — the licensor cannot revoke these freedoms as long as license terms are followed
3. Attribution Requirements
All uses must include:
- Proper citation of the original work
- Link to the Creative Commons license
- Indication if changes were made to the original work
- No suggestion that the licensor endorses the user or their use
4. Additional Distribution Rights
Authors may:
- Deposit the published version in institutional repositories
- Share through academic social networks
- Include in books, monographs, or other publications
- Post on personal or institutional websites
Requirement: All additional distributions must maintain the CC BY 4.0 license and proper attribution.
5. Self-Archiving and Pre-Print Sharing
Authors are encouraged to:
- Share pre-prints and post-prints online
- Deposit in subject-specific repositories (e.g., arXiv, bioRxiv)
- Engage in scholarly communication throughout the publication process
6. Open Access Commitment
This journal provides immediate open access to all content, supporting the global exchange of knowledge without financial, legal, or technical barriers.
