Pengaruh Kepuasan Kerja dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Driver Maxim Bike di Kota Palembang
DOI:
https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i2.2298Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan kerja dan kecerdasan emosional terhadap kinerja driver Maxim bike di Kota Palembang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel penelitian ini berjumlah 99 driver Maxim bike. Pengumpulan data primer menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil hipotesis parsial (uji t) menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja driver Maxim bike di Kota Palembang, dimana nilai thitung 5,996 > ttabel 1,661 dan angka signifikansi 0,000 < 0,05 dan kecerdasasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja driver Maxim bike Kota Palembang, dimana nilai thitung 4,772 > ttabel 1,661 dan angka signifikansi 0,000 < 0,05. Berdasarkan hasil uji hipotesis simultan (uji F) menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan kecerdasan emosional secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja driver Maxim bike di Kota Palembang. Kinerja driver Maxim bike dapat dijelaskan oleh kepuasan kerja dan kecerdasan emosional sebesar 52,4%. Sedangkan sisanya 47,6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Downloads
References
Dewianawati, D., Efendi, M. J., & Oksaputri, S. R. (2022). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kompetensi, Komunikasi dan Displin Kerja Terhadap Kineja Karyawan. Jurnal Teknologi Dan Manajemen Industri Terapan, 1(3), 223–230. https://doi.org/10.55826/tmit.v1iiii.47
Dinata, R. M. (2022). Pengaruh Kepekaan Diri dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Driver Online di Bandar Lampung.
Hertanto, M. R., Mawangir, M., & Reza, I. F. (2021). Driver Ojek Konvensional Versus Driver Ojek Online di Kota Palembang : Studi Komparasi Kepuasan Kerja Perspektif Psikologi Islam. Indonesian Journal of Behavioral Studies, 1(2), 229–242. https://doi.org/10.19109/ijobs.v1i2.9287
Monica, S. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen maxim di kota batam.
Mukminin (2022). Peran Kepuasan Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Komitmen Organisasional. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 11(12), 2000. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2022.v11.i12.p02
Ratnasari, S. L., Supardi, S., & Nasrul, H. W. (2020). Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spiritual, Dan Kecerdasan Linguistik Terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Applied Business Administration, 4(2), 98–107. https://doi.org/10.30871/jaba.v4i2.1981
Rauf, R., Dorawati, A., & Hardianti. (2019). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Semen Tonasa Kabupaten Pangke. 2(2).
Saputra, R. I. O. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Perawat Pada Rumah Sakit Surya Insani Pasir Pangaraian.
Tambunan, R. R. F., Sihotang, J. I., & Mambu, J. Y. (2021). Analysis of Driver Working Satisfaction Rate Towards Maxim Service System Using PIECES. Cogito Smart Journal |, 7(2), 2021.
Taufikurokhman (2019). Pengaruh loyalitas karyawan , kecerdasan emosional dan displin kerja terhadap kinerja karyawan The effect of employee loyalty , emotional intelligence and discipline of employees on performance of employees pt bfi finance. 11(2), 116–122.
Wicaksono, I. S. (2019). Pengaruh Kompensasi dan Fleksibilitas Kerja Driver Gojek Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Duke Law Journal, 1(1).
Widodo, U., Indriyatni, L., Yuliati, & Wahyuningsih., S. (2020). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Reward dan Adversity Quotient Terhadap Kinerja Driver Ojek Online. 4, 487–506.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
1. Copyright Retention and Open Access License
Authors retain copyright of their work and grant the journal non-exclusive right of first publication under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).
This license allows unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
2. Rights Granted Under CC BY 4.0
Under this license, readers are free to:
- Share — copy and redistribute the material in any medium or format
- Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, including commercial use
- No additional restrictions — the licensor cannot revoke these freedoms as long as license terms are followed
3. Attribution Requirements
All uses must include:
- Proper citation of the original work
- Link to the Creative Commons license
- Indication if changes were made to the original work
- No suggestion that the licensor endorses the user or their use
4. Additional Distribution Rights
Authors may:
- Deposit the published version in institutional repositories
- Share through academic social networks
- Include in books, monographs, or other publications
- Post on personal or institutional websites
Requirement: All additional distributions must maintain the CC BY 4.0 license and proper attribution.
5. Self-Archiving and Pre-Print Sharing
Authors are encouraged to:
- Share pre-prints and post-prints online
- Deposit in subject-specific repositories (e.g., arXiv, bioRxiv)
- Engage in scholarly communication throughout the publication process
6. Open Access Commitment
This journal provides immediate open access to all content, supporting the global exchange of knowledge without financial, legal, or technical barriers.
