Published: 2023-10-01

Pengaruh Citra Merk, Promosi, Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Suatu Barang Di Mode Fashion Rantauprapat

DOI: 10.35870/jemsi.v9i5.1425

Agus Nisanto, Rizki Syahputra, Bhakty Helvi Rambe
  • Agus Nisanto: Universitas Labuhanbatu ROR
  • Rizki Syahputra: Universitas Labuhanbatu ROR
  • Bhakty Helvi Rambe: Universitas Labuhanbatu ROR
Issue Cover
Article Metrics
Share:

Abstract

Berdasarkan uraian diatas dan dari beberapa pendapat ahli, ada beberapa hal yang menjdi pengaruh terhadap keputusan pembelian. Tujuan dari penelitian ini adalah pengaruh citra merk, promosi, pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian suatu barang di Mode Fashion Rantauprapat. Jenis penelitian yang  digunakan dalam  penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Dalam penelitian ini metode pengumpulan data yang digunakan peneliti yaitu pengumpulan data melalui data primer. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yang sudah diteliti menggunakan rumus slovin ialah sebanyak 133 orang dengan ketentuan-ketentuan yang sudah ditentukan sebelumnya. Data dalam penelitian ini diolah dengan menggunakan Aplikasi SPSS 24 dengan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial atau Uji T variabel Citra Merk tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian, hal ini terlihat dari T hitung 0.296 < 1.97 T tabel dengan tingkat sig 0.768 > 0.05. Variabel Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian, hal ini terlihat dari hasil T hitung 3.343 > 1.97 T tabel dengan nilai signifikansi 0.001 < 0.05. Variabel Pelayanan dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian, hal ini terlihat dari hasil T hitung 7.948 > 1.97 T tabel dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05. Variabel Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan permbelian, hal ini terlihat dari T HITUNG 3.611 > T tabel 1.97 dan nilai signigikansi 0.001 < 0.05. Sedangkan secara bersama-sama atau melalui Uji F variabel Citra Merk, Promosi dan Pelayanan dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian, hal ini terlihat dari hasil F hitung 53.841 > 3.91 F tabel dengan nilai signifikansi 0.000 < 0.05.

Keywords

Citra Merk, Promosi dan Pelayanan, Harga dan Keputusan Pembelian

Peer Review Process

This article has undergone a double-blind peer review process to ensure quality and impartiality.

Indexing Information

Discover where this journal is indexed at our indexing page.

Open Science Badges

This journal supports transparency in research and encourages authors to meet criteria for Open Science Badges.

How to Cite

Nisanto, A., Rizki Syahputra, & Bhakty Helvi Rambe. (2023). Pengaruh Citra Merk, Promosi, Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Suatu Barang Di Mode Fashion Rantauprapat. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 9(5), 1729-1740. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i5.1425
Article Information

This article has been peer-reviewed and published in the JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi). The content is available under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License.

  • Issue: Vol. 9 No. 5 (2023)

  • Section: Articles

  • Published: 2023-10-01

AI Research Hub

This article is indexed and available through various AI-powered research tools and citation platforms. Our AI Research Hub ensures that scholarly work is discoverable, accessible, and easily integrated into the global research ecosystem.

Semantic Scholar Scite Dimensions Connected Papers
Scholarly Connection Platforms
Dimensions Dimensions Connected Papers Connected Papers Scite Scite Google Scholar Google Scholar Semantic Scholar Semantic Scholar Garuda Garuda Scilit Scilit Crossref Crossref BASE BASE Zenodo Zenodo Unpaywall Unpaywall OpenCitations OpenCitations
Author Biographies

No author biographies available.

References
  • Abdul Gofur. 2019. “1. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap.” Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT 4(1):37–44.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Aditia, Aditia, Anton Tirta Komara, Nita Yura Roslina, dan Lungguh Jatmika. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen.” Acman: Accounting and Management Journal 1(2):104–14. doi: 10.55208/aj.v1i2.25.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Authors, dan Febsri Susanti Ade Candra Gunawan. 2017. “Pengaruh Bauran Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Maybelline Di Kota Padang.”
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Bastian, Danny Alexander. 2014. “Analisa Pengaruh Citra Merek (Brand Image) dan Kepercayaan Merek (Brand Trust) Terhadap Loyalitas Merek (Brand Loyalty) ADES PT. Ades Alfindo Putra Setia.” Jurnal Manajemen Pemasaran Petra 2(1):1–9.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Budaya, Si-isi-L. D. A. N., Pada Paguyuban, dan Babul Akhirat. 2016. “stz_BAGAS_JURNAL KOMUNIKASI_20221011_0001.”
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Bulan, Tengku Putri Lindung. 2016. “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen pada PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Agen Kota Langsa.” Jurnal Manajemen dan Keuangan Unsam 5(2):592–602.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Dharma, N., dan I. Sukaatmadja. 2015. “Pengaruh Citra Merek, Kesadaran Merek, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Membeli Produk Apple.” E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana 4(10):255281.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Handoko, Bagus. 2017. “Pengaruh Promosi, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Titipan Kilat JNE Medan.” Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis 18(1):61–72. doi: 10.30596/jimb.v18i1.1098.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Haryono, Novan, dan Roony Octavia. 2020. “Analisis Pengaruh Citra Merek Dan Mutu Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen.” Jurnal Industri Elektro dan Penerbangan 4(1):20–27.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Hendra Poerwanto. 2000. “Mengevaluasi Kualitas Layanan Jasa Dengan Menggunakan Model 4D.” Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan 2(2):pp.59-67.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Ichsan, Reza Nurul, dan Lukman Nasution. 2022. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Kurnia Aneka Gemilang Tanjung Morawa.” Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) 4(3):1281–88. doi: 10.34007/jehss.v4i3.629.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Jamaludin, Achmad, Zainul Arifin, dan Kadarismasn Hidayat. 2015. “Pengaruh Promosi Online Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Pelanggan Aryka Shop Di Kota Malang).” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol 21(1).
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Mariansyah, Alvin, dan Amirudin Syarif. 2020. “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen Cafe Kabalu.” EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis 1(01):1–14.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Melpiana, Evi, dan Ajat Sudarajat. 2022. “Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ms Glow Beauty.” Management and Accounting Expose 5(1). doi: 10.36441/mae.v5i1.599.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Oktarini, Riri. 2020. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Aplikasi Gojek Di Kota Tangerang.” Jurnal Sekretari Universitas Pamulang 6(2):248. doi: 10.32493/skr.v6i2.5541.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Sanjaya, Surya. 2015. “pengaruh promosi dan merek terhadap keputusan pembelian pada PT.Sinar Sosro Medan.Keputusan pembelian merupakan tahap evaluasi konsumen dalam membentuk prefrensi atas merek-merek dalam kumpulan berbagai prila.” Jurnal Ilmiah Managemen dan Bisnis 16(02):108–22.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Santoso, Joko Bagio. 2019. “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen.” Jurnal Akuntansi dan Manajemen 16(01):127–46. doi: 10.36406/jam.v16i01.271.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Sri Wdyanti Hastuti, Maria Agatha, dan Muhammad Anasrulloh. 2020. “Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian.” Jurnal Ilmiah Ecobuss 8(2):99–102. doi: 10.51747/ecobuss.v8i2.622.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Sugiarsih Duki Saputri, Rini. 2019. “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Grab Semarang.” CoverAge: Journal of Strategic Communication 10(1):46–53. doi: 10.35814/coverage.v10i1.1232.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Wijayanto, Indra, dan Sri Setyo Iriani. 2013. “Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen.” Jurnal Ilmu Manajemen 1(3):910–18.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
  • Xian, Gou Li, dkk. 2011. “Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa.” Jurnal Manajemen dan Keuangan Unsam 6(1):660–69.
    Google Scholar Scite Semantic Scholar Scilit Crossref Connected Papers
License & Copyright

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

1. Copyright Retention and Open Access License

Authors retain copyright of their work and grant the journal non-exclusive right of first publication under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).

This license allows unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.

2. Rights Granted Under CC BY 4.0

Under this license, readers are free to:

  • Share — copy and redistribute the material in any medium or format
  • Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, including commercial use
  • No additional restrictions — the licensor cannot revoke these freedoms as long as license terms are followed

3. Attribution Requirements

All uses must include:

  • Proper citation of the original work
  • Link to the Creative Commons license
  • Indication if changes were made to the original work
  • No suggestion that the licensor endorses the user or their use

4. Additional Distribution Rights

Authors may:

  • Deposit the published version in institutional repositories
  • Share through academic social networks
  • Include in books, monographs, or other publications
  • Post on personal or institutional websites

Requirement: All additional distributions must maintain the CC BY 4.0 license and proper attribution.

5. Self-Archiving and Pre-Print Sharing

Authors are encouraged to:

  • Share pre-prints and post-prints online
  • Deposit in subject-specific repositories (e.g., arXiv, bioRxiv)
  • Engage in scholarly communication throughout the publication process

6. Open Access Commitment

This journal provides immediate open access to all content, supporting the global exchange of knowledge without financial, legal, or technical barriers.

Downloads