M. Qalimaturrahmah and D. B. Santoso, “Aplikasi Layanan dan Informasi Akademik Berbasis Chatbot Telegram Menggunakan Natural Language Processing”, J. Teknol. Inf. Komun, vol. 8, no. 2, pp. 434–443, Apr. 2024, doi: 10.35870/jtik.v8i2.1887.