Desi, Efani, Siti Aliyah, Fitri Pranita Nasution, Enni Maisaroh, and Indah Lestari. 2026. “Penerapan Model Simulasi Antrian Single-Phase Multi-Channel Untuk Optimasi Layanan Coffeeshop Presensia Di Kota Medan”. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi) 10 (3): 870-77. https://doi.org/10.35870/jtik.v10i3.5928.