ISMAIL, I.; AL-BAHRI, F. P. WebQual 4.0 dan Importance-Performance Analysis (IPA) : Eksplorasi Kualitas Situs Web e-Kuisioner. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi), v. 3, n. 2, p. 52–58, 30 Dec.2019.