YUWAN, Ridho Pangestu; R. SOELISTIJADI; ZULIARSO, Eri. Implementasi Chatbot Telegram untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Jaringan Internet Pada Layanan ICONNET Menggunakan Penerapan Metode Action Research (AR). Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi), [S. l.], v. 8, n. 1, p. 40–48, 2024. DOI: 10.35870/jtik.v8i1.1431. Disponível em: https://journal.lembagakita.com/jtik/article/view/1431. Acesso em: 19 jul. 2026.