Search Results

Keywords: "Service Quality"

Strategi Pemasaran dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Agen Travel Umroh dan Haji Tomboati Malang

Authors: Fairuz Arsy Aribah Emeralda Fitri

View Affiliation Details
Fairuz Arsy Aribah Emeralda Fitri: Universitas PGRI Argopuro Jember
Pages: 1083-1093
DOI:  10.35870/jemsi.v12i2.5843
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Customer Experience, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Kereta Api Turangga di Kota Bandung (Studi PT KAI DAOP 2 Bandung)

Authors: Meike Inka, Dadan Abdul Aziz Mubarok, Riyandi Nur Sumawidjaja

View Affiliation Details
Meike Inka: Universitas Indonesia Membangun
Dadan Abdul Aziz Mubarok: Universitas Indonesia Membangun
Riyandi Nur Sumawidjaja: Universitas Indonesia Membangun
Pages: 2715-2726
DOI:  10.35870/jemsi.v11i4.4466
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Peran Testimoni dan Kyualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Mie Gacoan di Garut

Authors: Hilman Rismanto, Aulia Agustina, Asep Kuswendi, Firdan Rustandi, Sandi Mustapa

View Affiliation Details
Hilman Rismanto: Universitas Garut
Aulia Agustina: Universitas Garut
Asep Kuswendi: Universitas Garut
Firdan Rustandi: Universitas Garut
Sandi Mustapa: Universitas Garut
Pages: 3222-3230
DOI:  10.35870/jemsi.v12i4.6454
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akuntansi, Kualitas Pelayanan Digital dan Kegunaan Yang Dirasakan Terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Aplikasi Pegadaian Digital

Authors: Sania Ghaida Shafa, Endang Asliana, Dian Nirmala Dewi

View Affiliation Details
Sania Ghaida Shafa: Politeknik Negeri Lampung
Endang Asliana: Politeknik Negeri Lampung
Dian Nirmala Dewi: Politeknik Negeri Lampung
Pages: 3523-3534
DOI:  10.35870/jemsi.v11i5.4706
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Digital Payment dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pbb-P2 (Studi Kasus Desa Kebalen, Kecamatan Babelan)

Authors: Vina Zafira Damayanti, Suparno Suparno, Eva Maria Sulastri

View Affiliation Details
Vina Zafira Damayanti: Universitas Singaperbangsa Karawang
Suparno Suparno: Universitas Singaperbangsa Karawang
Eva Maria Sulastri: Universitas Singaperbangsa Karawang
Pages: 3876-3885
DOI:  10.35870/jemsi.v12i4.6852
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Citra Klinik, Kualitas Pelayanan, dan Fasilitas Kesehatan sebagai Faktor Penentu Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Klinik Utama Santa Elisabeth Hungaria, Kabupaten Landak

Authors: Mariana Mariana, Sumeidi Kadarisman, Rulia Rulia, Ayu Laili Rahmiyati, Kosasih Kosasih

View Affiliation Details
Mariana Mariana: Universitas Sangga Buana
Sumeidi Kadarisman: Universitas Sangga Buana
Rulia Rulia: Universitas Jenderal Achmad Yani
Ayu Laili Rahmiyati: Universitas Sangga Buana
Kosasih Kosasih: Universitas Sangga Buana
Pages: 4972-4985
DOI:  10.35870/jemsi.v11i5.5542
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Peningkatan Kualitas Pelayanan Pembayaran Sistem QRIS Terhadap Peningkatan Usaha Pada Rumah Makan Sop Saudara H Arsyad di Kabupaten Sidenreng Rappang

Authors: Akmal Zainuddin, Muhammad Rusdi, Andi Riska Andreani Syafaruddin, Haslindah Haslindah

View Affiliation Details
Akmal Zainuddin: Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang
Muhammad Rusdi: Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang
Andi Riska Andreani Syafaruddin: Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang
Haslindah Haslindah: Universitas Muhammadiyah Sidenreng Rappang
Pages: 5611-5618
DOI:  10.35870/jemsi.v11i6.5356
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Pemahaman Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan Pengawasan Terhadap Penerimaan Pajak Restoran Pada Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Bandung II Soreang

Authors: Ranti Nuraeni, Cepi Saepuloh

View Affiliation Details
Ranti Nuraeni: Universitas Teknologi Digital Bandung
Cepi Saepuloh: Universitas Teknologi Digital Bandung
Pages: 1208-1218
DOI:  10.35870/jemsi.v11i3.4051
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Harga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kenangan Cabang Margacinta Kota Bandung

Authors: Nurliana Aulia, Ridho Riadi Akbar

View Affiliation Details
Nurliana Aulia: Universitas INABA
Ridho Riadi Akbar: Universitas INABA
Pages: 335-346
DOI:  10.35870/jemsi.v11i1.3653
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Harga, Promosi, dan E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pelanggan Marketplace Lazada Di Kota Bandung)

Authors: Sifa Fauziah, Siti Sarah

View Affiliation Details
Sifa Fauziah: Universitas Indonesia Membangun
Siti Sarah: Affiliation name not available
Pages: 2481-2490
DOI:  10.35870/jemsi.v10i4.2659
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analysis of the Effect of Service Quality on Customer Loyalty and Satisfaction Using Expectation Confirmation Model and Servqual

Authors: Kartika Sari, Hendri Rahmayani Asri, Hantoro Arief Gisijanto, Anggi Paramita Puti Kencana, Ibnu Cahyo Ramadhan

View Affiliation Details
Kartika Sari: Gunadarma University
Hendri Rahmayani Asri: Gunadarma University
Hantoro Arief Gisijanto: Gunadarma University
Anggi Paramita Puti Kencana: Gunadarma University
Ibnu Cahyo Ramadhan: Gunadarma University
Pages: 812-817
DOI:  10.35870/jemsi.v9i3.1193
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Effect of Service Quality, Marketing Mix and Brand Image on Customer Loyalty in Banking Industry

Authors: Leo Nardo Setia Budi Djojo, Andriya Risdwiyanto, Moh Gifari Sono, Kusnanto Darmawan, Muhamad Risal Tawil

View Affiliation Details
Leo Nardo Setia Budi Djojo: STIE Harapan Bangsa
Andriya Risdwiyanto: Universitas Proklamasi 45
Moh Gifari Sono: Universitas Muhammadiyah Luwuk
Kusnanto Darmawan: Institut Teknologi dan Bisnis Widya Gama Lumajang
Muhamad Risal Tawil: Politeknik Baubau
Pages: 622-627
DOI:  10.35870/jemsi.v9i3.1119
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Kinerja Pegawai Dalam Memberikan Pelayanan Kepada Masyarakat Pada Kantor Desa Ciwidey Kab.Bandung

Authors: Silvianisa Saleha Putri, Siska Fajar Kusuma

View Affiliation Details
Silvianisa Saleha Putri: Universitas Teknologi Digital
Siska Fajar Kusuma: Universitas Teknologi Digital
Pages: 2448-2455
DOI:  10.35870/jemsi.v11i4.4375
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Perceived Value dan Perceived Quality Terhadap Kepuasan Pengunjung Domestik di Saung Angklung Udjo

Authors: Ahmad Riyadi, Suryanto Suryanto, Ratih Purbasari

View Affiliation Details
Ahmad Riyadi: Universitas Padjadjaran
Suryanto Suryanto: Universitas Padjadjaran
Ratih Purbasari: Universitas Padjadjaran
Pages: 1908-1919
DOI:  10.35870/jemsi.v12i2.6436
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Farmasi Dengan Pendekatan Lean Management di Apotek Rawat Jalan Rumah Sakit Islam Assyifa Sukabumi

Authors: Muhammad Nur Fazrul Islam, A. Rohendi, Kahar Mulyani

View Affiliation Details
Muhammad Nur Fazrul Islam: Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
A. Rohendi: Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Kahar Mulyani: Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Pages: 3516-3522
DOI:  10.35870/jemsi.v11i5.4671
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Role of Customer Satisfaction and Service Quality on Customer Loyalty: Case Study of M-Banking Services

Authors: I Wayan Gede Antok Setiawan Jodi, Sherry Adelia, Khamaludin, Prety Diawati, Ratnawita

View Affiliation Details
I Wayan Gede Antok Setiawan Jodi: Universitas Mahasaraswati Denpasar
Sherry Adelia: Universitas Muhammadiyah
Khamaludin: Universitas Islam Syekh Yusu
Prety Diawati: Sekolah Vokasi-Universitas Logistik dan Bisnis Internasional
Ratnawita: STIMA IMM
Pages: 285-289
DOI:  10.35870/jemsi.v9i2.1018
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Peran Kepuasan Peserta Sebagai Variabel Mediasi Dalam Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Komunikasi Field staff Terhadap Efektivitas Program Fasilitasi Pendampingan Usaha Akses Reforma Agraria Tahun 2025

Authors: Syekh Ja’far Shodiq, Yuni Kasmawati

View Affiliation Details
Syekh Ja’far Shodiq: Universitas Budi Luhur
Yuni Kasmawati: Universitas Budi Luhur
Pages: 3029-3038
DOI:  10.35870/jemsi.v12i3.6723
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Eksplorasi Dampak Manajemen Kinerja Karyawan dan Loyalitas Pelanggan

Authors: Puji Hardiyati, Krisnawati Setyaningrum Nugraheni

View Affiliation Details
Puji Hardiyati: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia
Krisnawati Setyaningrum Nugraheni: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia
Pages: 3212-3221
DOI:  10.35870/jemsi.v12i4.6527
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen di Lampros Gym Coffee

Authors: Aditya Ramadhan, Netti Nurlenawati, Dexi Triadinda

View Affiliation Details
Aditya Ramadhan: Universitas Buana Perjuangan Karawang
Netti Nurlenawati: Universitas Buana Perjuangan Karawang
Dexi Triadinda: Universitas Buana Perjuangan Karawang
Pages: 5435-5446
DOI:  10.35870/jemsi.v11i6.5205
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Membangun Loyalitas Wisatawan: Peran Citra Destinasi, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Pengunjung terhadap Minat Kunjungan Ulang di Objek Wisata Kota Semarang

Authors: Reynaldi Ade Darmawan, Harmanda Berima Putra

View Affiliation Details
Reynaldi Ade Darmawan: Universitas Stikubank
Harmanda Berima Putra: Universitas Stikubank
Pages: 2140-2151
DOI:  10.35870/jemsi.v12i3.6350
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Fasilitas Publik Kampus Terhadap Kepuasan Mahasiswa Universitas Negeri Medan

Authors: Natasya Alfitriya, Charles Fransiscus Ambarita, Esra Naibaho

View Affiliation Details
Natasya Alfitriya: Universitas Negeri Medan
Charles Fransiscus Ambarita: Universitas Negeri Medan
Esra Naibaho: Universitas Negeri Medan
Pages: 5981-5991
DOI:  10.35870/jemsi.v11i6.6025
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Menganalisi Daya Tarik Cafe Mbah Dharmo Ambarawa: Peran Harga, Promosi dan Kualitas Produk Dalam Keputusan Pembelian

Authors: Ari Saputra, Fajar Suryatama, M. Arif Rakhman

View Affiliation Details
Ari Saputra: Universitas Darul Ulum Islamic Center Sudirman Guppi (UNDARIS)
Fajar Suryatama: Universitas Darul Ulum Islamic Center Sudirman Guppi (UNDARIS)
M. Arif Rakhman: Universitas Darul Ulum Islamic Center Sudirman Guppi (UNDARIS)
Pages: 1104-1113
DOI:  10.35870/jemsi.v11i2.3980
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Suasana Cafe, Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Shan’s Juice Cafe di Karawang

Authors: Salsa Regita Ramadhan, Puji Isyanto, Neni Sumarni

View Affiliation Details
Salsa Regita Ramadhan: Universitas Buana Perjuangan Karawang
Puji Isyanto: Universitas Buana Perjuangan Karawang
Neni Sumarni: Universitas Buana Perjuangan Karawang
Pages: 1794-1803
DOI:  10.35870/jemsi.v11i3.4202
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, dan Tingkat Penghasilan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota Bandung

Authors: Wulandari, Cepi Saepuloh

View Affiliation Details
Wulandari: Universitas Teknologi Digital
Cepi Saepuloh: Universitas Teknologi Digital
Pages: 952-959
DOI:  10.35870/jemsi.v11i2.3952
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analysis Of The Influence Of Service Quality, Brand Image And Branch Office Location On Banking Customer Decisions In Money Saving In Indonesia

Authors: Luh Komang Candra Dewi, Bahtiar Efendi, Errie Margery, Arnold Sultantio Hutabarat, Prety Diawati

View Affiliation Details
Luh Komang Candra Dewi: Universitas Triatma Mulya
Bahtiar Efendi: Universitas Sains Al-Qur'an Jawa Tengah Di Wonosobo
Errie Margery: STIE Professional Manajemen College Indonesia
Arnold Sultantio Hutabarat: Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan
Prety Diawati: Universitas Logistik dan Bisnis Internasional
Pages: 2811-2816
DOI:  10.35870/jemsi.v9i6.1737
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
26 - 50 of 81 items << < 1 2 3 4 > >>