Search Results

Keywords: "Customer Satisfaction"

Pengaruh Kualitas Produk, Pengalaman Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Pelanggan Marketplace Shopee Di Kota Bandung)

Authors: Sri Meilani, Arie Hendra Saputro

View Affiliation Details
Sri Meilani: Universitas Indonesia Membangun
Arie Hendra Saputro: Universitas Indonesia Membangun
Pages: 16-31
DOI:  10.35870/jemsi.v11i1.3466
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Impact Of Local Fried Chicken Attractiveness And Brand Prestige On Repurchase Intention Toward Western Fried Chicken Fast-Food Through Customer Satisfaction

Authors: Denzel Sudjono, Heriyadi Heriyadi, Bintoro Bagus Purmono, Wenny Pebrianti, Ahmadi Ahmadi

View Affiliation Details
Denzel Sudjono: Universitas Tanjungpura Pontianak
Heriyadi Heriyadi: Universitas Tanjungpura Pontianak
Bintoro Bagus Purmono: Universitas Tanjungpura Pontianak
Wenny Pebrianti: Universitas Tanjungpura Pontianak
Ahmadi Ahmadi: Universitas Tanjungpura Pontianak
Pages: 3512-3524
DOI:  10.35870/jemsi.v12i4.6706
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Digital Marketing, Electronic Word Of Mouth, dan Customer Satisfaction Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Nail Art Pada D’Nails & Lash Studio di Kota Batam

Authors: Elaine Elaine, Alice Erni Husein

View Affiliation Details
Elaine Elaine: Universitas Putera Batam
Alice Erni Husein: Universitas Putera Batam
Pages: 1393-1403
DOI:  10.35870/jemsi.v12i2.6203
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Netflix di Indonesia

Authors: Deden Sukriyansyah, Arif Fadillah

View Affiliation Details
Deden Sukriyansyah: Universitas Singaperbangsa Karawang
Arif Fadillah: Universitas Singaperbangsa Karawang
Pages: 3111-3121
DOI:  10.35870/jemsi.v11i5.4520
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Brand Image, Brand Satisfaction dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Pelanggan Outfix di Wilayah Bandung

Authors: Annisa Selly Aprianti, Dadan Abdul Aziz Mubarok

View Affiliation Details
Annisa Selly Aprianti: Universitas Indonesia Membangun
Dadan Abdul Aziz Mubarok: Universitas Indonesia Membangun
Pages: 2034-2048
DOI:  10.35870/jemsi.v11i4.4250
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Persona-Based Segmentation: Customer Data Mapping as the Foundation of Corporate Marketing Strategy (Case Study on Scarlett Whitening)

Authors: Ahmad Syawaldi Afwan, Dinda Ayu Pradina, Yuni Kurniawati, Jerry Heikal

View Affiliation Details
Ahmad Syawaldi Afwan: Magister Managemen, Universitas Bakrie, Jakarta, Indonesia
Dinda Ayu Pradina: Magister Managemen, Universitas Bakrie, Jakarta, Indonesia
Yuni Kurniawati: Magister Managemen, Universitas Bakrie, Jakarta, Indonesia
Jerry Heikal: Magister Managemen, Universitas Bakrie, Jakarta, Indonesia
Pages: 750-757
DOI:  10.35870/jemsi.v10i1.2018
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Shop&Drive (Studi Cabang Mayor Oking, Bogor)

Authors: Israji, Dadan Abdul Aziz Mubarok, Andhika Mochamad Siddiq

View Affiliation Details
Israji: Universitas Indonesia Membangun
Dadan Abdul Aziz Mubarok: Universitas Indonesia Membangun
Andhika Mochamad Siddiq: Universitas Indonesia Membangun
Pages: 2636-2647
DOI:  10.35870/jemsi.v11i4.4426
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Variasi Produk dan Labelisasi Halal terhadap Kepuasan Konsumen untuk Meningkatkan Minat Beli Ulang (Studi pada Konsumen Tulip Bakery, Cakes, & Coffee Shop di Kabupaten Purworejo)

Authors: Uswatun Hasanah, Murry Harmawan Saputra, Hubi Rahmat Andika

View Affiliation Details
Uswatun Hasanah: Universitas Muhammadiyah Purworejo
Murry Harmawan Saputra: Universitas Muhammadiyah Purworejo
Hubi Rahmat Andika: Universitas Muhammadiyah Purworejo
Pages: 5619-5633
DOI:  10.35870/jemsi.v11i6.5302
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Strategi Pemasaran dan Peningkatan Kualitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Agen Travel Umroh dan Haji Tomboati Malang

Authors: Fairuz Arsy Aribah Emeralda Fitri

View Affiliation Details
Fairuz Arsy Aribah Emeralda Fitri: Universitas PGRI Argopuro Jember
Pages: 1083-1093
DOI:  10.35870/jemsi.v12i2.5843
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analysis of the Effect of Service Quality on Customer Loyalty and Satisfaction Using Expectation Confirmation Model and Servqual

Authors: Kartika Sari, Hendri Rahmayani Asri, Hantoro Arief Gisijanto, Anggi Paramita Puti Kencana, Ibnu Cahyo Ramadhan

View Affiliation Details
Kartika Sari: Gunadarma University
Hendri Rahmayani Asri: Gunadarma University
Hantoro Arief Gisijanto: Gunadarma University
Anggi Paramita Puti Kencana: Gunadarma University
Ibnu Cahyo Ramadhan: Gunadarma University
Pages: 812-817
DOI:  10.35870/jemsi.v9i3.1193
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akuntansi, Kualitas Pelayanan Digital dan Kegunaan Yang Dirasakan Terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Aplikasi Pegadaian Digital

Authors: Sania Ghaida Shafa, Endang Asliana, Dian Nirmala Dewi

View Affiliation Details
Sania Ghaida Shafa: Politeknik Negeri Lampung
Endang Asliana: Politeknik Negeri Lampung
Dian Nirmala Dewi: Politeknik Negeri Lampung
Pages: 3523-3534
DOI:  10.35870/jemsi.v11i5.4706
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analysis of The Influence of E-Service Quality and Brand Awareness on Customer Satisfaction of Marketplace Bukalapak

Authors: Betty Rahayu, D. Yadi Heryadi, Yulia Novita, Dahlia Nopelina Siallagan, Syamsulbahri

View Affiliation Details
Betty Rahayu: Universitas Darul Ulum Jombang
D. Yadi Heryadi: Siliwangi University
Yulia Novita: Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau
Dahlia Nopelina Siallagan: Universitas Sisingamangaraja XII Tapanuli
Syamsulbahri: Al Madinah International University
Pages: 1908-1912
DOI:  10.35870/jemsi.v9i5.1509
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Eksplorasi Dampak Manajemen Kinerja Karyawan dan Loyalitas Pelanggan

Authors: Puji Hardiyati, Krisnawati Setyaningrum Nugraheni

View Affiliation Details
Puji Hardiyati: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia
Krisnawati Setyaningrum Nugraheni: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia
Pages: 3212-3221
DOI:  10.35870/jemsi.v12i4.6527
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan di Rumah Sakit Dewi Sri Karawang

Authors: Hilman Ismaya, N. Neni Triana, Thomas Nadeak

View Affiliation Details
Hilman Ismaya: Universitas Buana Perjuangan Karawang
N. Neni Triana: Universitas Buana Perjuangan Karawang
Thomas Nadeak: Universitas Buana Perjuangan Karawang
Pages: 5645-5655
DOI:  10.35870/jemsi.v11i6.5300
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Strategi Pemasaran Digital Layanan Indibiz dalam Menjangkau Usaha Kecil dan Menengah di Kota Yogyakarta

Authors: W.M. Rhomas Nabbaro AS, Albari Albari

View Affiliation Details
W.M. Rhomas Nabbaro AS: Universitas Islam Indonesia
Albari Albari: Universitas Islam Indonesia
Pages: 1001-1011
DOI:  10.35870/jemsi.v12i1.5729
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
The Influence Of E-Customer Satisfaction, E-Service Quality And Sales Promotion On E-Customer Loyalty Of Tokopedia Customers

Authors: Balla Wahyu Budiarto, Putri Ekaresty Haes, Winanto Nawarcono, Ainil Mardiah, Tri Apriyono

View Affiliation Details
Balla Wahyu Budiarto: Politeknik Perkeretaapian Indonesia Madiun
Putri Ekaresty Haes: University of National Education
Winanto Nawarcono: STIE Nusa Megarkencana
Ainil Mardiah: Universitas Adzkia
Tri Apriyono: STIE Jambatan Bulan
Pages: 2472-2479
DOI:  10.35870/jemsi.v9i6.1656
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Pengaruh Suasana Cafe, Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Shan’s Juice Cafe di Karawang

Authors: Salsa Regita Ramadhan, Puji Isyanto, Neni Sumarni

View Affiliation Details
Salsa Regita Ramadhan: Universitas Buana Perjuangan Karawang
Puji Isyanto: Universitas Buana Perjuangan Karawang
Neni Sumarni: Universitas Buana Perjuangan Karawang
Pages: 1794-1803
DOI:  10.35870/jemsi.v11i3.4202
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Menganalisi Daya Tarik Cafe Mbah Dharmo Ambarawa: Peran Harga, Promosi dan Kualitas Produk Dalam Keputusan Pembelian

Authors: Ari Saputra, Fajar Suryatama, M. Arif Rakhman

View Affiliation Details
Ari Saputra: Universitas Darul Ulum Islamic Center Sudirman Guppi (UNDARIS)
Fajar Suryatama: Universitas Darul Ulum Islamic Center Sudirman Guppi (UNDARIS)
M. Arif Rakhman: Universitas Darul Ulum Islamic Center Sudirman Guppi (UNDARIS)
Pages: 1104-1113
DOI:  10.35870/jemsi.v11i2.3980
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Pengaruh Pengalaman Pengguna, Keamanan Privasi dan Kepuasan Terhadap Repuchase Intention pada Platform E-Commerce

Authors: Seniorita, Mozart Malik Ibrahim, Tri Dessy Fadillah, Titis Nistia Sari, Feni Marnilin, Rahmat Irawan

View Affiliation Details
Seniorita: Politeknik Pertanian Negeri Pangkajene Kepulauan
Mozart Malik Ibrahim: Perbanas Institute
Tri Dessy Fadillah: Institut Syekh Abdul Halim Hasan Binjai
Titis Nistia Sari: Sultan Ageng Tirtayasa University
Feni Marnilin: Universitas Nusa Bangsa
Rahmat Irawan: Universitas Nusa Bangsa
Pages: 1145-1150
DOI:  10.35870/jemsi.v11i3.4030
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Implementasi Strategi Diferesiasi dan Adaptasi dalam Pengembangan Daya Saing Bisnis Co-Working Space (Studi Kasus pada Jofter Group)

Authors: Budi Wahyono, Arif Hidayat, Sri Mulyani

View Affiliation Details
Budi Wahyono: Universitas Pertiwi
Arif Hidayat: Universitas Pertiwi
Sri Mulyani: Universitas Pertiwi
Pages: 3129-3140
DOI:  10.35870/jemsi.v12i4.6539
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Jasa Pada Pabrik MC Washing

Authors: Rike Nurzanah, Aris Rinaldi

View Affiliation Details
Rike Nurzanah: Universitas Teknologi Digital
Aris Rinaldi: Universitas Teknologi Digital
Pages: 1340-1344
DOI:  10.35870/jemsi.v11i3.4083
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan Pada Bengkel Sahabat Motor

Authors: Ajeung Dwi Febian Sukma, Aris Rinaldi

View Affiliation Details
Ajeung Dwi Febian Sukma: Universitas Teknologi Digital
Aris Rinaldi: Universitas Teknologi Digital
Pages: 1306-1311
DOI:  10.35870/jemsi.v11i3.4082
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen dalam Memilih Maxim Sebagai Media Tranportasi Online di Kota Kupang

Authors: Aleksander Serapion Yehugen, Yosefa Silina Fangidae, Blasius Noven Robinson Banfatin, Yohanes Pemandi Lian

View Affiliation Details
Aleksander Serapion Yehugen: Universitas Katolik Widya Mandira
Yosefa Silina Fangidae: Universitas Katolik Widya Mandira
Blasius Noven Robinson Banfatin: Universitas Katolik Widya Mandira
Yohanes Pemandi Lian: Universitas Katolik Widya Mandira
Pages: 10-15
DOI:  10.35870/jemsi.v11i1.3448
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
Analisis Penerapan Metode Importance Performance Analysis (Ipa) Dan Customer Satisfaction Index (Csi) Dalam Menentukan Strategi Meningkatkan Kepuasan Konsumen Pada Andika Wedding Organizer

Authors: Diah Permata Permata, Almasdi, Hariman Syaleh, Dian Rahmawaty, Dilla Roninda

View Affiliation Details
Diah Permata Permata: ITBHAS Bukittinggi
Almasdi: Institut Teknologi dan Bisnis Haji Agus Salim
Hariman Syaleh: Institut Teknologi dan Bisnis Haji Agus Salim
Dian Rahmawaty: Institut Teknologi dan Bisnis Haji Agus Salim Bukittinggi
Dilla Roninda: Institut Teknologi dan Bisnis Haji Agus Salim Bukittinggi
Pages: 983-995
DOI:  10.35870/jemsi.v9i3.1222
Find this article on:
Scite Scite Dimensions Dimensions Google Scholar
Abstract
26 - 49 of 49 items << < 1 2