Hardiyati, Puji, and Krisnawati Setyaningrum Nugraheni. “Eksplorasi Dampak Manajemen Kinerja Karyawan Dan Loyalitas Pelanggan”. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), vol. 12, no. 4, Aug. 2026, pp. 3212-21, https://doi.org/10.35870/jemsi.v12i4.6527.