Jamaliyah, Siti, and Nur Elfi Husda. “Pengaruh Citra Merek, Kepuasan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Lazada Di Kota Batam”. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), vol. 12, no. 2, Apr. 2026, pp. 1880-9, https://doi.org/10.35870/jemsi.v12i2.6324.