Ismiati, Rati Kamelia, and Wardana Wardana. “Analisis Strategi Penerapan Customer Relationship Management Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Di Adorable Projects Cimahi”. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), vol. 11, no. 6, Dec. 2025, pp. 5499-08, https://doi.org/10.35870/jemsi.v11i6.5196.