A. D. Saputra, “Membangun Hubungan Kepercayaan dengan Leads: Peran Interaksi Personal dalam Keberhasilan Pemasaran Produk Perbankan (Studi pada PT. KB Bukopin Cabang Jember)”, J. Ekon. Manaj. Akunt., vol. 12, no. 1, pp. 146–158, Feb. 2026, doi: 10.35870/jemsi.v12i1.5671.