M. Inka, D. A. A. Mubarok, and R. N. Sumawidjaja, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Customer Experience, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Kereta Api Turangga di Kota Bandung (Studi PT KAI DAOP 2 Bandung)”, J. Ekon. Manaj. Akunt., vol. 11, no. 4, pp. 2715–2726, Aug. 2025, doi: 10.35870/jemsi.v11i4.4466.