S. P. Rianty and Angga Nadiyanto Prastian, “Analisis Kualitas Pelayanan Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Sari Ater Kamboti”, J. Ekon. Manaj. Akunt., vol. 10, no. 4, pp. 2566–2573, Aug. 2024, doi: 10.35870/jemsi.v10i4.2805.