SARBOINI (2022) “Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan KFC di Kota Banda Aceh”, JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 8(1), pp. 34–46. doi:10.35870/jemsi.v8i1.642.