Constantine, A. (2026) “Pengaruh Consumer Animosity dan Negative E-Wom Terhadap Purchase Intention: Peran Mediasi Brand Image Pada KFC Indonesia”, JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 12(3), pp. 2349–2359. doi:10.35870/jemsi.v12i3.6399.