Febriyanti, Karina, Dadan Abdul Aziz Mubarok, and Nunung Ayu Sofiati. 2025. “Pengaruh Customer Satisfaction Dan E-Service Quality Terhadap Customer Loyalty Pada Pengguna Lazada”. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi) 11 (2): 984-97. https://doi.org/10.35870/jemsi.v11i2.3950.