IMRAN, I. et al. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi oleh kepuasan konsumen Studi Kasus Sanjai Rina Kota Payakumbuh. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), v. 9, n. 2, p. 473–483, 1 Apr.2023.