PRATIWI, Renancy; RINI, Endang Sulistya; DALIMUNTHE, Doli Muhammad Jafar. Peran Personalisasi Layanan dan Komunikasi Pemasaran Digital Dalam Membentuk Retensi Pelanggan di Klinik Utama Cipta Ayu. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), [S. l.], v. 12, n. 2, p. 1192–1199, 2026. DOI: 10.35870/jemsi.v12i2.6103. Disponível em: https://journal.lembagakita.com/jemsi/article/view/6103. Acesso em: 1 jun. 2026.