TOPO, T. et al. Kepuasan Pasien, Mutu Pelayanan, dan Fasilitas Puskesmas dalam Membangun Loyalitas Pasien di Puskesmas Kuala Behe. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), v. 12, n. 1, p. 159–171, 1 Feb.2026.