ANGGRAENI, D. M.; RIVAI, A. R. Pengaruh Program Membership dan Experience Marketing Terhadap Retensi Pelanggan Pada Bisnis Ritel (Studi Pada Alfamart di Kota Kendal). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), v. 11, n. 5, p. 3236–3243, 1 Oct.2025.