FEBRIYANTI, Karina; MUBAROK, Dadan Abdul Aziz; SOFIATI, Nunung Ayu. Pengaruh Customer Satisfaction dan E-Service Quality Terhadap Customer Loyalty Pada Pengguna Lazada. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), [S. l.], v. 11, n. 2, p. 984–997, 2025. DOI: 10.35870/jemsi.v11i2.3950. Disponível em: https://journal.lembagakita.com/jemsi/article/view/3950. Acesso em: 20 may. 2026.