KAIZIA DWINTA MEILIA; SARI OKTAVIANI; AFRIDA SARY PUSPITA. Pengaruh Kualitas Layanan J&T Express Terhadap Kepuasan Pelanggan E-commerce. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), v. 10, n. 3, p. 1683–1691, 1 Jun.2024.