Pratiwi, R., Rini, E. S., & Dalimunthe, D. M. J. (2026). Peran Personalisasi Layanan dan Komunikasi Pemasaran Digital Dalam Membentuk Retensi Pelanggan di Klinik Utama Cipta Ayu. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 12(2), 1192-1199. https://doi.org/10.35870/jemsi.v12i2.6103