Febriyanti, K., Mubarok, D. A. A., & Sofiati, N. A. (2025). Pengaruh Customer Satisfaction dan E-Service Quality Terhadap Customer Loyalty Pada Pengguna Lazada. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 11(2), 984-997. https://doi.org/10.35870/jemsi.v11i2.3950