Ulfia, Y. N.; Fitri Indah Puspitaningsih; Fesa Putra Kristanto. Implementasi Customer Relationship Management (Crm) Di Industri Kecil Menengah (Ikm) Furnitur Menggunakan Microsoft Excel Dan Visual Basic For Application (VBA). J. Ekon. Manaj. Akunt. 2023, 9 (2), 363-375. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i2.1029.