Pratiwi, R.; Rini, E. S.; Dalimunthe, D. M. J. Peran Personalisasi Layanan Dan Komunikasi Pemasaran Digital Dalam Membentuk Retensi Pelanggan Di Klinik Utama Cipta Ayu. J. Ekon. Manaj. Akunt. 2026, 12 (2), 1192-1199. https://doi.org/10.35870/jemsi.v12i2.6103.