Hardiyati, P. and Nugraheni, K.S. 2026. Eksplorasi Dampak Manajemen Kinerja Karyawan dan Loyalitas Pelanggan. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi). 12, 4 (Aug. 2026), 3212–3221. DOI:https://doi.org/10.35870/jemsi.v12i4.6527.