Anggraeni, D.M. and Rivai, A.R. 2025. Pengaruh Program Membership dan Experience Marketing Terhadap Retensi Pelanggan Pada Bisnis Ritel (Studi Pada Alfamart di Kota Kendal). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi). 11, 5 (Oct. 2025), 3236–3243. DOI:https://doi.org/10.35870/jemsi.v11i5.4601.