Irawan SB, Sahetapy W, Nurlela. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Nilai yang Diterima, dan Citra Perusahaan terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan di PT. Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Sorong. J. EMT KITA [Internet]. 2024 Jan. 10 [cited 2026 Jun. 10];8(1):254-62. Available from: https://journal.lembagakita.com/emt/article/view/2093