Febrianto, M. Asyraf Rally, Roswaty, and Muhammad Kurniawan DP. “Pengaruh Brand Image Dan Service Quality Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman PT JMS Logistics Kota Palembang”. Jurnal EMT KITA 7, no. 4 (October 20, 2023): 1422–1435. Accessed June 6, 2026. https://journal.lembagakita.com/emt/article/view/1780.