Hanafi, Imam, et al. “Analisis Dampak Kualitas Layanan Pada Fakultas Ekonomi Universitas Di Provinsi Jawa Timur, Jawa Barat Dan Jawa Tengah”. Jurnal EMT KITA, vol. 7, no. 4, Oct. 2023, pp. 1128-3, https://doi.org/10.35870/emt.v7i4.1604.