Anggelina, Cindi Claudi, and Teguh Hardi Raharjo. “Analisis IKM Untuk Mengukur Kepuasan Masyarakat Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Dinas Kearsipan Dan Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah”. Jurnal EMT KITA, vol. 9, no. 4, Oct. 2025, pp. 1716-27, https://doi.org/10.35870/emt.v9i4.4909.