I. Hanafi, M. N. Trisolvena, Caroline, and S. Sumiati, “Analisis Dampak Kualitas Layanan Pada Fakultas Ekonomi Universitas di Provinsi Jawa Timur, Jawa Barat dan Jawa Tengah”, J. EMT KITA, vol. 7, no. 4, pp. 1128–1138, Oct. 2023, doi: 10.35870/emt.v7i4.1604.