S. Eldina, H. Damar, M. Safitri, and E. R. Fatmawati, “Keputusan Pembelian melalui E-Service Quality dan Pemasaran Media Sosial: Peran Mediasi Brand Image pada Zara di Kota Semarang”, J. EMT KITA, vol. 10, no. 4, pp. 2028–2047, Oct. 2026, doi: 10.35870/emt.v10i4.6780.