S. Setiarso and H. Habiburahman, “Pengaruh Disiplin dan Kualitas Pelayanan terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Layanan Publik (Studi Kasus pada Pengadilan Negeri Metro)”, J. EMT KITA, vol. 10, no. 3, pp. 1459–1471, Jul. 2026, doi: 10.35870/emt.v10i3.6335.