W. Harahap, Zuliani, I. Fajri, A. Hamid, and P. Mauliza, “Implementasi Manajemen Strategi Bank Syariah Indonesia (BSI) Tbk, Cabang Banda Aceh dalam Meningkatkan Kualitas Mutu Pelayanan Nasabah”, J. EMT KITA, vol. 9, no. 1, pp. 324–333, Jan. 2025, doi: 10.35870/emt.v9i1.3599.