D. A. Alfi and A. F. Barusman, “Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Jasa, dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Menggunakan Jasa Laundry (Studi Kasus pada Laundry Kilat Pak Edy di Bandar Lampung)”, J. EMT KITA, vol. 8, no. 3, pp. 964–973, Jul. 2024, doi: 10.35870/emt.v8i3.2667.